我们每个人都会跟别人聊天。而聊天,则需要有话题。
我们与人交谈,不一定需要建立在彼此了解的前提上,也不需要性格相投或者层次相当。只要有谈论的话题,就能够跟对方产生思想交汇。
所以这就要求我们在与人谈话的过程中,要善于寻找话题,发现话题,产生话题。一个好的话题,可以让彼此的交谈顺畅地进行下去。
换言之,好话题是初步交谈的媒介,是深入详谈的基础,更是敞开心扉的开端。
而所谓“好的话题”,就是有一方熟悉,能够引领对方,或者双方都感兴趣,能够深入交谈,甚至有展开探讨空间的内容。
那我们怎么做才能找到这样的好话题呢?
可以从以下这些方面着手构建。
选择对方感兴趣的话题每个人心里都有一个“兴奋点”。当我们面对陌生人的时候,想要愉快地交谈,就要找到这个兴奋点,也就是对方可能感兴趣的地方。
这类大家都感兴趣话题,一定是对方想谈、爱谈又能谈的。就算再沉默寡言的人,再不会表达的人,一旦触及到这类话题,也能打开话匣子。
例如我第一次去某朋友家做客吃饭。朋友的外甥是一个8、9岁的小孩子,性格比较内敛害羞,那天可能因为作业的问题,而被他妈批评得有点不开心。
当时他见到我,一直不理不睬,给人感觉没有礼貌。听朋友说,他就喜欢玩游戏,尤其是喜欢玩那个GTA5。于是我就以此作为聊天话题,拿出手机搜索了一下这个游戏的内容,然后装作不懂那样向他请教。
这个小外甥从刚刚开始的抗拒,随着我装笨问他一些游戏的内容,他就慢慢聊得越来越兴奋了,这时就可以转到我想聊的事情。我会问他:你玩这个游戏这么厉害,是不是写作业就不厉害呢?然后他自然就会向我表明自己的真实情况了。
这就是话题的重要性。
在话题的选择上,不同的场合,不同的人群,会有不同的技巧。
与男性朋友聚会,可以围绕事业追求,或者时事经济,甚至是科技发展等来找话题。谈工作,谈人生,当然也可以谈玩乐的节目。如果是女性朋友,那么聊情感,聊心情,聊化妆,聊护肤,聊购物,都能够触发对方的兴奋点。
在“鱼龙混杂”的群体里面,有时不容易辨别别人的情况,最保险的方法就是从他们当下的言谈挖掘出他们感兴趣的话题。毕竟每个人都有自己喜欢的事情,即使一个再沉默寡言的人,只要谈起他喜欢的东西,也会变得滔滔不绝的。
真的辨别不了,直接开口问对方平时喜欢做什么就行了。
每个人都喜欢谈论自己的事,以此来满足自己做“主角”的心理。找到对方身上这个兴奋点,话题就来了。
因地制宜引入话题根据现场情况,因地,因时,因人来引入相关的材料作为话题,可以让谈话变得更加自然。当然,话题还是对方感兴趣的为主。
一般情况下,借助对方的姓名、年龄、籍贯、衣着配饰或者身处的环境来即兴开启话题,常常可以打开别人的话匣子。
这种做法的优点,就是灵活自然,就地取材。当然,这也要求说话者思维敏捷,善于观察,能够从外界的事物进行丰富的联想。
譬如以前唱KTV,旁边坐着朋友的朋友,感觉一度有点不自在。后来听到他唱歌这么好听,我就以此为切入点,问他是不是经常来KTV唱歌,他说不是,只是偶然来玩一下而已。然后我就继续围绕这个点来跟对方聊,那我们的谈话就顺利进行下去了。
由浅入深的交谈,可以通过这种方式来找话题。例如参加活动坐到陌生人的邻座,不知道聊些什么,就可以根据已有的资料,例如对方当下的情况,抛出一些浅层的问题,如问他“请问你是来参加这个活动的吗?”,这样就可以聊起来。
无论对方回答是还是不是,还是直接回答你“我是来采访的”,那你也可以顺着这个回答继续聊下去,继续问:“真的?是不是去采访谁谁谁?这是你的工作吗?”
透过这种形式,可以由浅入深地进行长时间的交谈;聊得好,甚至还能越聊越尽兴。
透过媒介寻找共同语言这种形式其实是上面一种方法的伸延版,也是根据现场情况来寻找话题,但这个“现场情况”,是跟对方有关的。
换言之,寻找自己与陌生人之间的媒介物,以此来找出共同语言,就可以缩短双方的距离。比如,你坐动车,看到旁边的女生拿着一本书,这时你可以问:“不好意思,请问一下你手中这本书是不是XXXX呢?因为我之前也看了书评好像不太好,就没有买,不知道你看了觉得怎样呢?”
对别人的特长或者拥有的东西,表示出自己无恶意的看法,从而套近乎,那么交谈也会顺利进行下去。
当然,也不要见到什么就说什么,毕竟我们每个人对于其他人多多少少都有戒心。
例如对方非常小心谨慎地拿着某些东西,不想让别人接触的感觉,那么这时最好就不要上前问东问西了。否则既会让对方生厌,也容易给自己带来尴尬。
不要哪壶不开提哪壶,懂得察言观色去发问,这样谈话才能按照自己的节奏进行。
如何减低对方的戒心“查户口”式的谈话,是聊天当中最忌讳的事情。在这个基础上,一定要懂得察觉并避开对方的雷区。
所以你跟对方的聊天,千万不要一直用“查户口”的方式进行交流,要适当去“表现自我”,发表自己的意见,分享自己的故事,让对方充分了解我们。如:
A:你现在毕业了吗?
B:对的。
A:我是前年毕业的,工作两年了,总觉得知识经验都常常都不够用。你现在工作了吗?有没有这种感觉。
B:刚开始工作了,我慢慢也有这种感觉。
在B回答“对的”之后,A没有立刻发问,而是先说一说自己的情况,让问题有一种缓冲,同时袒露自己的心声,让对方觉得你是真心聊天,这时再问第二个问题,对方回答的意愿就更高了。
除此之外,你的谈话,一定要尽早给对方一个合理的目的,最好在开始的时候就给出了。
人的大脑往往会喜欢合理化我们的一些外在行为。在对方还不是非常熟悉你,而你又没有表明目的的情况下,你的行为动机,就是交由对方来猜测定断。
而由于人天生就有自我防卫心理,所以对方一般都会把你的所作所为想象成心怀不轨,以此来提高警戒心。
为了让对方尽量放下戒心,你的谈话,一定要首先表明目的,而“因为”,就是给出目的的最好句法。如上面“看书搭讪”那个例子,你直接问“请问这本书好不好呢?”,这种说法是不够的,对方压根不知道你突然这样问自己到底是为了什么。
但如果你在这句话后面加一个“因为”,说“因为我之前在网上看了这本书评价,普遍不太好,所以一直想买又不想买,现在看到你居然在看这本书,于是就问一下你觉得怎样”。
当你表明你的目的了,对方心里就知道,原本你的发问是为了这个原因,这时就自然慢慢放下戒心了。
所以,无论你搭讪也好,问路也好,还是想结识朋友,你一定要为你这个谈话给出一个理由,以此来合理化你的行为。否则,就算你聊了半个小时,对方还不知道你为了什么而上来聊天,转身可能就跟朋友说起这个人好怪,无缘无故来跟我说话这样。
跟异性搭讪,就算你不想表明你想认识对方这个目的,也要给出其他的目的,合理化你的说话举动,减轻对方的“胡思乱想”。
初次交谈注意事项:1, 对于那种话少的人,要主动出击,寻找展开话题的机会。当然,也要看情况,注意观察对方的反应,因为有时积极主动很容易吓到别人。
所以要察言观色,看准机会再说。另外,你说话之前,最好跟对方有过至少两次的视线接触,让对方知道你的存在,否则突然就跑上来聊天,印象不会太好。
2, 真诚是发展未来亲密关系的首要步骤,初次见面时,你说话的态度和行为举止,一定要大方自然,不要拘谨猥琐,否则会留给别人太过主动和轻浮的印象。
3, 通常人们最关心的是自己的问题,只要问对问题,认真倾听,对方一定要善意回应我们,让我们有机会表达自己。一来一往进行互动,很容易就拉近两人的距离。切忌一上来就滔滔不绝地聊自己,很容易让对方反感的。
4, 通常萍水相逢,大家只是借助聊天驱赶无聊或尴尬,所以不要想太多,给自己穿太多的“盔甲”。放开心胸,在尊重他人的前提下,大胆聊天吧;如果你给出善意,对方依然反应冷漠,态度傲慢,那只是对方人品问题,跟你无关。
知乎上有个问题:你见过的高情商的人都是怎样的?
最高赞的回答只有三个字:“会说话。”
所谓情商高,就是会说话。
而与人交谈时,多说这几种话,情商会越来越高。
你知道赞美对人的影响有多大吗?
日本有一档名为《月曜夜未央》的综艺,揭开了隐藏在赞美背后的力量。
和很多女孩一样,大三女生桔梗有严重的“容貌焦虑”:她只要外出,一定会戴上口罩遮挡面容。
为了解决这个问题,节目组安排了一位老师在课堂上连续50天夸奖她。
实验第一天时,面对老师的夸奖,腼腆的桔梗一度手足无措。
但几天后,桔梗逐渐转变了:她开始尝试化妆、购买时尚杂志,闲暇时还会学习穿搭。
50天后,桔梗已经成为一个笑容明朗、眼里有光的女孩了。
在我们的传统文化里,总觉得“非我而当者,吾师也;谄谀我者,吾贼也”,认为“爱之深”才会“责之切”。
所以,我们总是或经历或进行着以批评为主的“打击式教育”。
殊不知,赞美其实是有力量的。
美国著名心理学家威廉·詹姆斯曾说过:
“人性是最深切的渴望就是获得他人的赞赏,这是人类之所有有别于其他动物的地方。
一个人,无论他从事什么职业,都渴望受到别人的重视,得到别人的赞美。”
赞美之言似冬日暖阳,使人心向往之;而刻薄之语如洪水猛兽,让人避之不及。
所以,说话刻薄的人,往往从一开始就输了。
前段时间,邻居王姐突然发了一条朋友圈:
“人情薄如纸、人心狠如狼,如今我算是见识到了。”
我问她怎么了。
她告诉我说,自己因车祸住院了,但是却没有一个人前来看望。
听到这话,我瞬间有点明白了。
王姐是小区里有名的“尖酸口”和“刻薄嘴”——
邻居家孩子考上了985,她阴阳怪气“北大毕业生不也去卖猪肉了吗”;
隔壁家女儿工作升了职,她又明里暗里讥讽“怕是用了什么见不得光的手段吧”。
或许她人也不坏,但就是爱说些刻薄话。
偏偏,利刀割肉疮犹合,恶语伤人恨不消。
世上所有的仇,都是说话刻薄留下的伤。
所以往往,情商越高的人,越懂得多说赞美的话。
网上有个问题:在一段亲密关系里,要不要说谢谢?
底下的问答大多是:
“不用,朋友之间说谢谢太见外了!”
“跟父母说谢谢,感觉怪怪的。”
“都老夫老妻的了,说什么谢谢?”
……
生活中,大多数人都觉得:越亲密的关系,越不用表达感谢。
我的好朋友玲子就是其中之一。
曾经的她,觉得只要能为老公精心准备一顿晚餐、保持夫妻的爱巢整洁舒适、拥有属于他们的爱情结晶,就是幸福。
即使对方吃得理所应当、住得自然而然、睡得无动于衷,也无所谓。
可随着时间的流逝,那些曾经的幸福都变成了不堪承受的重负。
这种重负感是从什么时候开始的呢?
是当她辛苦做出丰盛的晚餐,坐在桌旁的他只会默默地低头扒饭时;
也是当她忍着酸痛弓着腰拖地,躺在沙发上的他只会淡定地抬起双脚时;
更是当孩子半夜醒来大声哭闹,睡在身边的他只会闭着眼让她起床喂奶时;
……
最后,当付出与收获的天平完全失去了重心,感情的秤砣只能狠狠地砸向地面——他们离婚了。
前几天,我们偶然遇到时聊起这个问题时,她满面轻松:
“满心付出却得不到一句谢谢的婚姻,真的太累了。而我,终于解脱了!”
有人说:越是亲密的关系,越是应该随意。
我不认同。在我看来,只有低情商的人才随意,而高情商的人都懂得注意。
尤其在与人交谈时,一定要多注意说感谢的话。因为一句感谢之言会让对方知道:
在这段关系中,ta不是一个人在唱独角戏,ta 的一举一动都被人看在眼里。
感情里,越有回应,越是亲密;越懂感恩,越能长久。
我认识一对好朋友,他们相交六十余载,从未吵过架、也不曾翻过脸。
问及原因,其中一位老人只说了一句话:
“心怀感恩之心、常说感谢之言,感情自然能经久不衰。”
一句“谢谢”并非见外,而是回应、是对另一半倾心予爱的回应;
一声“感恩”也不是客套,而是认可、是对至亲好友鼎力相帮的认可。
而高情商的人,往往都懂得多说感谢的话。
李开复有句名言:
“多交点正向朋友,补充正能量,才能走出人生困境。”
前段时间,好友夏丽成功拿下了一个大项目,心情大好,于是邀我们出去一起喝酒。
酒过三巡,大家便开始打听起她如何拿下合同的事儿来。
夏丽不言,反而谈起自己的顶头上司:
“你们不知道,因为我的一时大意,这个项目差点没了……”
“结果我领导不仅没批评我,还说了很多正能量的话来鼓励我……”
“正是在听了领导的鼓励后,我才振作起来。经过几个日夜的奋战,最后才拿下了项目……”
说到最后,她举起酒杯,大声感谢道:“这杯酒,敬我领导!要不是他说了那些正能量的话来鼓励我,这个项目,早就黄了!”
人人都害怕犯错。
可没有人不会犯错。因为没有人从出生开始就什么都懂。
而所谓人生,就是一个不断一个试错的过程——
有的人会在这个过程中渐渐成长;有的人会在这个过程中慢慢沉沦。
其间区别,很大程度上取决于身边人的能量。
曾在书中看到过这样一个故事:
有位秀才进京赶考,考试前几天的一个晚上,他连着做了三个梦:
第一个梦是自己在墙上种白菜;
第二个梦是自己下雨天戴了个斗笠还打伞;
第三个梦是梦见跟心爱的表妹脱去衣服躺在一起,却背靠着背。
秀才一想:“高墙上种菜就是白费劲,戴斗笠打雨伞预示着多此一举,跟表妹躺在一张床上却背靠背等于没戏。自己还是回家去吧!”
客栈老板听说这事儿后,乐了,说道:
“你想想:墙上种菜不就是高中(种)吗?戴斗笠打伞不就是有备无患吗?跟你表妹背靠背躺在床上,不是说明你该翻身了吗?所以啊,你一定要留下来!”
秀才一听,觉得颇有道理,于是留下来参加考试,结果中了个探花。
有人说:
“和负能量的人在一起,终日萦绕在耳边的是长吁短叹,整天出现在眼前的是愁眉苦脸,渐渐地,自己也会不自觉地变得消沉、颓废。
与正能量的人在一起,他的活力、热情、干劲会不断影响你,他的积极、乐观、进取也会不断感染你,慢慢地,你也会成为一个更好的人。”
而这,或许就是正能量的力量。
所以,情商高的人,往往都懂得多说正能量的话。
“为什么我都说得口干舌燥了,ta还一点儿反应都没有?”
“为什么我怎么解释,ta就是并不明白我的意思?”
“为什么我都分析得这么清楚了,ta怎么还是什么都没听懂?”
……
生活中,我们经常能听到这样的话。
说话时絮絮叨叨、交谈时杂乱无章,这是不少人的通病。
偏偏,满是废话的谈话,无法提炼出有含金量的信息;毫无价值的交谈,只能潦草结束甚至不欢而散。
而情商高的人,都懂得少说废话。
毕竟,成年人社交的本质,就是价值交换。
所以,与人交谈时,多说有价值的话,真的很重要。
为什么巴菲特的午餐千金难求?因为它包含的价值万金不换;
为什么普通人的言语让人厌烦?因为它增生的内容一文不值。
俗话说:“听君一席话,胜读十年书”。
交谈时满口废话,对方是无法接收到有价值的信息的;
谈话时言之有物,才能传递出于对方而言有用的讯息。
知乎上有个问题:与人交谈时,如何才能显得情商更高?
有个高赞回答是:多说有价值的话。
人都是慕强的。因为每个人的学识、阅历、能力都是有限的,容易一叶障目而不见泰山。
若这时,能有强者为你理清脉络、指明方向、点出本质,那么我们自然能拨开云雾、见青天。
多说有价值的话的意义,正在于此。
多少人,日日闲话不断、夜夜废话连篇;
又有多少人,有价值的话没一句、没用处的话一箩筐。
他们不知道,一个人满口废话的样子,最容易暴露ta情商不高的事实;
他们不明白,有一种高层次,叫少说废话。
而高情商的人,都懂得在与人交谈中时多说有价值的话。
人生在世,能闭嘴是聪明,会说话却是智慧。
而高情商的人,都懂得:
多说赞美的话,是一种修养;
多说感恩的话,是一种修行;
多说正能量的话,是一种魅力;
多说有价值的话,是一种能力。
往后余生,愿你有魅力更有能力、能修养也能修行;
愿你多说这几种话、情商越来越高。
共勉。
作者 | 懒懒猪,十点邀约作者
主播 | 韩丹,原广播节目主持人,视频号:韩丹下午茶。
图片 | 视觉中国
音乐 | 《Forgotten Dreams》