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位于市中心，毗邻天一商圈、城隍庙，地处市中心黄金地段，恒一城市广场为何开业以来就人气低迷？面对如此困局，又将如何转型？日前记者进行了探访。

开业1年，多个商家陆续撤店

今年春节前，消费者谢女士来到位于市中心的恒一城市广场一层的南洋点心局，准备使用此前办理的消费卡采购点心，却发现这家店已经撤离。

由于多次无法联系到商家，谢女士遂向媒体寻求维权帮助。后通过恒一城市广场工作人员，与南洋点心局有关负责人取得了联系。该负责人表示，南洋点心局确实于2021年年底撤店，此前曾在原店铺门口放置了告知书，并已处理了部分顾客退款。

目前，南洋点心局已经将卡内余额退回给谢女士。

值得一提的是，与恒一城市广场开业时间同步，南洋点心局也是2021年1月开业的。在不到1年的时间内就匆匆撤离，南洋点心局并非个例。记者了解到，大约从2021年9月开始，恒一广场内多个商家开始陆续撤店。

近日，记者也来到了这个毗邻天一商圈、城隍庙的恒一城市广场购物中心。与室外的明媚春光相比，进入购物中心后记者的第一感受是人气颇为冷清。还在正常营业的商户很少，映入眼帘的多为或半拉着、或全拉下来的蒙灰透明卷帘、正在拆除的货架或陈设、还有拉起来的装修围挡等。来往的顾客更是极为稀疏。

“生意不行。这个点正常来说是午市高峰，但是我们这儿没人，你也看到了。”在三层的神奈川，是为数不多还在正常营业的一家餐饮商户。一位不愿具名的工作人员告诉记者，他从一开业就在这里，亲眼看着一家家商户从一起开业到撤离。“

记者注意到，整个恒一广场目前还在营业的仅有星巴克、肯德基、酷乐潮玩、钱小奴、神奈川等商家，数量不超过10家。其余商户基本都已经撤离、空铺。

黄金地段为何没生意？

实际上，这个坐落于宁波市中心“绝版商业地块”的旧改商业项目，曾让很多人念念不忘。自2021年1月15日开业距今仅一年多，亮相前后曾一度非常受到市场关注。

然而开业之后，恒一城市广场似乎就走完了高光时刻，在宁波商业市场上传递出来的声音越来越小，还被爆出品牌更迭频繁、客流稀少等问题。

开业之初，恒一城市广场是颇具诚意的。面对一个内部结构改造难度较高的旧改商业项目，邀请上海DC国际和上海康业设计研究院联合设计，打造全新的外立面、内装与景观。同时还引入设计上海K11的背景音乐公司，提升商业氛围。

但是品牌方面，表现力就薄弱了许多。尽管定位“年轻、潮流、体验”商业，但实际上一方面贴隔壁的天一商圈基本覆盖了全年龄层的品牌，另一方面自身商业体量较小，恒一城市广场的引入品牌很难与周边虹吸式商圈形成差异化竞争。

记者注意到，即便是在开业之初的“高光时刻”，恒一城市广场引入的品牌也较容易“泯然众人”。从一层的肯德基、华为、周大福、NIKE、adidas、世纪联华鲸选，到三层的韩炉匠、钱小奴、神奈川、大鼓米线等，都是常规零售、餐饮品牌。二楼更是入驻了许多名不见经传的“非主流”品牌。

然而，从记者近日的探访情况来看，即便是开业阶段的不少品牌也已经换掉了，替代的却是更为低线的品牌。消费品质和体验并未在品牌更迭中提升，难免有“填铺”的感觉，难以吸引到优质消费者，并最终再度匆匆撤离。

恒一城市广场招商部经理丁盛坦言，目前确实陷入了困境，但是整个团队正在积极寻求解决方案，迅速对场内业态进行调改。

“在最新的这次调改中，我们将全面放弃零售业态。目前的调改方向是，一层将打造成为新能源汽车中心，原有的星巴克、肯德基、酷乐潮玩将继续保留；二层将重点引入女性消费体验业态，如美容、美发、健身、养生等，以及成人类教培业态；三层将引入星空KTV、小酒馆等，侧重夜间消费。”

商业综合体如何“突出重围”？

去年，宁波商业版图又迎来了阪急、万象城、奉化宝龙广场、中海寰宇城、怡丰汇等多个新成员，其中营业面积10万平方米的大型购物中心占比较高。目前，宁波的商业体已经达到较可观的数量，未来还有星悦城、中旅城If mall等将陆续亮相。

不过，热闹背后却是几家欢喜几家愁，目前，仍处于“试营业”或开业即“失业”的商业体不在少数，例如华侨城欢乐海岸。

此外还有部分老商场因业态落后、经营方遭遇困境等原因，草草落幕退场。例如中山东路上的老牌百货新华联商厦，已经于去年10月份正式闭店。

各种外因内因，似乎也影响到了一些商业项目在宁波的落地进程。据了解，2021年宁波大市原计划开业的商业项目有近20个，新增集中商业体量将达130万平方米。然而实际情况是，到了2021年年末，仍有近半商业项目未能按照年初计划在当年正式亮相。

一位在商业零售领域从业多年的人士表示，宁波作为一座常住人口近千万的城市，还是有能让大小商业体百花齐放的市场基础的，关键的问题是亟需差异化经营。但现实情况是，尽管宁波各大商业体定位不同，但招商策略却差不多，进驻的品牌高度相似。百花齐放的重点是“百”字，只有错位经营才能共存共荣。

宁波大学商学院教授、经济学博士杨丽华则表示，倚重实体店的商业体还应主动向数字化转型，线上线下相结合，发挥宁波拥有发达物流配送体系的优势，通过更有优势的同城购来激活消费活力。此外，宁波可以借鉴杭州、重庆等商业发达城市的一些成功经验，在氛围营造、功能区规划等方面下功夫，提升市民消费的参与感和体验感，打造各具鲜明特色的打卡地。