苹果客户(苹果客户电话是多少)

苹果15发布，实拍上海南京路旗舰店，看看苹果店和华为店情况

近日，苹果发布了全新的iPhone 15系列产品，备受关注。同时，苹果在上海南京路的旗舰店也被热议，据实拍情况显示，苹果店和华为店的对比如何呢？

首先来看苹果店的情况。该店铺是中国大陆地区的第五家，在南京东路隆重开幕。据悉，该店铺斥资3.5亿费用装修，店内设备奢华，四层楼高，分为产品展示区、教学服务区、客户服务区等。店内设有众多的Apple产品展示区，如iPhone、iPad、MacBook、Apple Watch等。此外，店内还提供各种技术和用户支持服务，如苹果解决方案专员等，让用户使用产品更加便捷和舒适。从现场的情况来看，大量的顾客和粉丝前来参观和购买产品，可谓是热闹非凡。

与此同时，值得一提的是，华为也在南京路开设了一家旗舰店。华为店已经成为了许多年轻人的热门地点和聚集地。店内展示了华为的各种产品，如华为P40、Mate30等。此外，华为店内还设置了硬件技术服务中心，并提供了各种售后服务，如更换碎屏等。华为的销售额在中国市场一直居于第一位，也吸引了众多的用户。

那么，在苹果店和华为店之间，到底有什么区别呢？

从展示的产品来看，苹果和华为都涉及到了手机、平板电脑、笔记本电脑等方面，从这点上看，两者有些相似。但是，苹果的产品整体来说更加高端，更适合那些对品质要求高的用户。而华为则注重产品的性价比，更加适合普通用户，有一定的市场优势。

从店内环境来看，苹果店的设计更加高雅，整体氛围比较舒适，让顾客感受到了轻松愉快的购物环境。对于华为店，它更加青春，设计风格更加大胆和时尚，更适合喜欢年轻潮流的用户。

总的来说，苹果店和华为店都各有千秋，虽然展示的产品和店内环境有差异，但两者在市场上各自占据了一定的份额，具有无可替代的地位。对于消费者来说，可以根据自己的需要来选择自己喜欢的产品和店铺。

综上所述，苹果15发布，实拍上海南京路旗舰店，看看苹果店和华为店情况，从不同的角度来比较两者之间的差异，但是，无论是苹果还是华为，都有着自己独特的魅力和市场。随着科技不断的推进，我们期待两者都可以在未来的市场竞争中继续取得更好的成绩。

外媒：10月起苹果社交平台、支持社区将不再提供人工客服

【环球网科技综合报道】8月31日消息，据外媒报道称，苹果公司计划砍掉社交媒体、支持论坛上的售后顾问岗位，自今年 10 月 1 日之后，用户在上述平台联系客服人员，将无法得到人工客服支持。

据悉，苹果此次调整会导致数百名员工受到影响。

外媒称，目前大部分员工已经开始接受培训，之后会转岗到电话客服方面。本次培训和过渡将于 11 月完成，如果不愿意调岗的员工需要另寻出路。

苹果官网正式上线“家居”板块，小米、华为要颤抖了

围绕手机市场的竞争进入下半场，厂商们的下一个目标瞄准了“智能家居”。

近日，苹果中国区官网正式上线“家居”新板块，划分了三个品类：HomePod、家庭App以及配件。其中，HomePod是苹果打造的智能音响产品。它既是音响，又是家居中枢。用户可以用语音直接对它进行控制，也可以通过它远程操控其他HomeKit配件；家庭App是iPhone、iPad自带的系统软件。用户将支持HomeKit和Matter协议的配件添加到家庭APP后，就可以用这一个APP控制所有智能家居配件，实现便捷管理。

据南方+记者统计，目前苹果中国官网已上线的智能家居单品超过20款，产品类型主要有摄像头、灯泡、插座、门锁、开关、恒温器、路由器等，来自NanoleafEssentials、小燕科技、Aqara、Philips等多个品牌。其中售价最低的是“小燕智能灯座”，仅126元。

“智能家居”是一个千亿级的新蓝海市场。与苹果相同，国内的小米、华为等跨界玩家，以及美的等传统制造业企业也瞄准了智能家居赛道，只不过布局时间更早、面更广。

以小米为例，其旗下有绿米科技、纯米科技等生态链企业，拥有智能家居配件品类超过200种，对安防、影音、运动健康、卫浴、出行车载、办公学习等领域实现全覆盖。据品牌发布的最新财报，小米生态用户日活达到7240万；AIoT平台已连接IoT设备数达到5.58亿，同比增长39.5%；拥有五件以上连接至小米AIoT平台的设备用户数超过1090万。

而据业内人士分析，苹果此次上线“家居”板块，目的正是为了在此领域抢食。尽管入局时间晚、配件品类少，暂时对小米等企业构不成威胁，但其长期竞争力依然不容小觑。

“苹果拥有强大的品牌号召力，加上Matter互联协议对第三方企业友好、接入门槛低，未来一段时间内其生态链合作伙伴数量有望迅速增长。”该人士预计，最快三至五年内，国内同赛道玩家就可能面临来自苹果的强大竞争压力。

另据分析，全球手机市场大盘下跌、iPhone销量增速见顶，也是苹果选择转而投向智能家居赛道的核心原因。IDC数据显示，受消费者换机欲望下降、手机创新幅度小等因素影响，2022年Q3，iPhone在中国市场的出货量为1080万台，仅同比增长2.5%。另据Counterpoint统计，同一季度，在欧洲市场，iPhone的出货量下跌12%；美国市场也有类似的趋势。

【记者】许隽

【作者】 许隽

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端