记者从宿州市供水公司了解到,自1月1日起,水表编号升级为10位,网上缴费时须输入新账号。
据了解,为提升服务质量,供水公司在去年底对营业收费系统进行升级维护,将用户水表编号升级为10位,即在原来的账号前加“0”补够十位即为新账号(例如:原账号:100001,变更后新账号为:0000100001),在网上缴费时必须输入新的账号方可缴费。宿州供水公司微信服务号(szgs0557)掌上营业厅系统同步升级、界面更换,用户原界面留存的缴费号不再显示,请用户重新录入个人缴费号。如有疑问,请在宿州供水公司微信公众号(订阅号:szgs168;服务号:szgs0557)留言,供水公司将及时回复并提供帮助。
自家水表坏了,需要更换,该找谁修呢?你一定会说,那还用说,找自来水公司呗,最起码得闭了水才能修啊。是的!你说的对,那我再问你,修水表的费用该谁出呢?有人会认为,水表是自来水公司为了收费方便安装的,应该由他们出费用;也有人会认为谁家的水表坏了谁家就出钱修呗。这个问题纠结了许多人,而且为此闹到法庭的也有很多。而且在现实生活中,大部分自来水公司工作人员接到你的报修电话后确实也只会给你把水表阀门闭了,然后购买水表、安装等事情就会由你自己来完成了。
这样理解对吗?水表不能正常使用,维修更换居民计量水表到底该由谁来承担责任和义务呢?本文会从法规确定的权力义务角度为你阐述。
一、国务院《城市供水管理条例》第二十七条规定:城市自来水供水企业和自建设施供水的企业对其管理的城市供水的专用水库、引水渠道、取水口、泵站、井群、输(配)水管网、进户总水表、净(配)水厂、公用水站等设施,应当定期检查维修,确保安全运行。《辽宁省城市供水用水管理办法》第十二条:城市供水设施以结算水表为界,结算水表用水端以前的供水设施(含水表),由供水单位负责维护;用水端以后的供水设施,由产权人或者用户负责维护。由此可见,你家里的水表不是你的,水表只是安装在你家里,所有权是自来水公司的,自来水公司负有维修维护的责任义务。按照权力和义务对等的法律原则,权力越大,责任也越大,自来水公司有日常检查、维修、维护的责任,无需我们业主操心受累。如果看到这里你还不过瘾,那我再告诉你一个更准确的规定,那就是《江西省发展改革委关于强制更换水表并收取有关费用问题的复函》2013年4月12日发,网络搜索即可。其中明确指出“根据《中华人民共和国城市供水条例》(国务院令第158号)第二十七条规定~~~用户水表的产权应为城市供水企业,其更换安装和维修等所发生的费用应由城市供水企业负担。”它以白话文的形式告诉了我们一切,其中包括更换、安装、维修等等。
二、那它有没有例外呢?有。就是因为业主用户自身原因造成水表损坏的,应该由业主自行承担费用。这个不难理解,说白了你把人家自来水的财产因为你的原因给损坏了,自然你要付赔偿责任。即俗话说,损坏东西要赔。
三、注意报修流程。这里有一个问题需要居民业主注意,自来水公司都有报修电话,有时自来水公司的抄表员(也叫验表员)也会告知你水表损坏的情况让你更换水表。按照流程,接到报修电话和告知后,自来水公司有义务派员现场勘察水表损坏的原因,来确定维修维护责任,一般这项工作都由表站承担。即双方一起分清损坏责任,从而确定谁出费用。如果不是你的责任,业主就不用管了,配合一下就行了。如果是你业主原因损坏,如装修房子碰坏了水表,你就掏钱修理吧,心疼钱也不行。告诉你一个秘密,这个过程你要学聪明些,留好报修勘察的证据,归根到底法律原则是谁主张谁举证,因为有些自来水公司的工作人员为了推卸责任,会赖账的。
以上是个人观点,仅供参考!谁有什么更具价值的观点!欢迎讨论。