拼多多新电商开创者(拼多多新电商开创者手机版)

拼多多产品分析报告：电商红海中的新天地？

本篇文章从产品层面对产品拼多多进行了详细梳理，依此分析了其如何在当前电商市场中开辟出一方新天地。

2018年7月26日，拼多多正式登陆美国资本市场，刷新了电商界最快上市记录，截止目前，拼多多用户量突破3亿，月GMV超400亿，成为继淘宝、京东之后的第三大电商网络销售平台。本文拟从产品层面分析拼多多是如何在当前的电商市场中开辟出一方新天地。

图片来源：官网

产品名称：拼多多；

产品版本：iOS 4.50.0；

产品定位：社交电商领导者；

产品介绍：拼多多作为新电商开创者，致力于将娱乐社交的元素融入电商运营中，通过“社交+电商”的模式，让更多的用户带着乐趣分享实惠，享受全新的共享式购物体验；

产品slogan：“拼多多，拼多多，拼得多，省的多……”

拼多多在中国开创了“社交+电商”的创新电商模式，旨在让更加注重价格高低的消费者利用拼团的购物模式并借助社交平台分享实惠，从而以较低价格购得商品。从其名称就不难看出，拼多多重在“拼”团以及实惠“多多”。

拼多多的底部分为五个区域，即首页、搜索、推荐、聊天、个人中心这五个区域。

产品结构图如下所示：

Mindmanager 15版

拼单流程图

拼多多的特色拼单功能是同时支持陌生人拼单和好友拼单的。陌生人拼单的优点在于快速成单，但产品更鼓励的方式是发起拼单支付后再朋友圈的好友拼单玩法。后者的目的在于通过社交元素吸引更多的流量。

基本型需求

选购自己喜欢的商品（品牌）并可以参与拼单，商品（种类众多）且是产品价格比其他网站低很多，底部搜索键以及可以进行收藏商品等可以满足用户使用产品的基本需求都属于基本型需求。

期望性需求

商品的分享、拼团、砍价功能、下拉查看商品的过程中可以一键回到顶部、全网默认包邮、天天领红包、边逛边赚、多多果园等都是期望型需求，满足用户期望出现的功能和商品类别。

兴奋型需求

拼多多的兴奋点在于折扣幅度大，价格低得出乎想象，比如新人1元购、砍价免费拿、每日清仓、限时秒杀、以及选择拼团时自动可拼团信息等功能，可以更好地促进用户使用产品的功能属于兴奋型需求。

用户性别和年龄分布：

人群性别比例（七麦数据）

人群年龄比例（七麦数据）

从图中可以看到，拼多多的用户女性居多，占比66.59%，远高于男性用户，这与产品的性质相关，作为男性，购物目的性很强，而女性则是很随意，所以这种现象很正常。

在年龄分布上，则与常规的网购产品等同，使用拼多多的用户主要集中在20岁到35岁，其中25到30岁的用户占比最大，达到了29.26%,31到35岁的用户和24岁以下的用户占比也均达到了25% 左右。

可见使用拼多多的主要还是35岁以下的年轻用户，这个年龄段的用户可能经济收入还没有达到理想水平，比如刚刚毕业的大学生等。这类用户接受新鲜事物的能力较高，愿意尝试新奇的东西，享受网购的快乐又不失与时代脱节，是互联网时代的中坚力量。

用户区域及占比：

使用区域占比（七麦数据）

从上图看，用户主要分布在沿海和交通便利的地区，这点与物流的能力以及上网环境有关，偏远地区，物流不方便，网速较慢，体验不好，用户也很难买单。

典型用户画像：

1.罗秀丽，女，35岁，是一名三线城市的家庭主妇，平时空闲时间比较多、负责为家庭置办生活中的必需品，如水果、纸巾、洗衣液等的需求。此外，她们的群体亲密度高，身边亲戚朋友很多，爱好社交以及与亲朋好友相聚，借助团购增加平日闲聊的话题。而且她们在线下的日常生活中，大部分已养成的购物必砍价的喜欢，所以易沉迷与线上拼多多拼团砍价的购物模式。

2.李小笨，女，21岁，是一名在沿海城市的大三学生，暂无经济来源，所以，作为90后的李同学，在网购上更追求商品的性价比，对商品的价格十分敏感，时间比较充足，平时会打开拼多多APP端，看看有没有自己喜欢的特价商品正在热卖，喜欢邀请同学闺蜜一起来拼团、砍价。

数据来源：易观千帆

根据Analysys易观发布的 《2018年第4季度中国网络零售B2C市场季度监测报告》数据显示，2018年第4季度，中国网络零售B2C市场交易规模为15267.6亿元人民币，同比增长28.4%。

增长放缓，意味着用户群几近饱和，但用户习惯一样养成，网购仍然是用户购买商品的首选，但随着用户追求生活品质体验的上升，线下门店也将会变得更加有特色，以便完成线上线下的整体的用户体验。

数据来源：电子商务研究中心

从市场份额来看，2018年上半年我国B2C网络零售市场（包括开放平台式与自营销售式，不含品牌电商），天猫依然稳居首位，在市场份额占比过半为55%，同比增长5%；紧随其后，京东占25.2%市场份额，较去年同期提高了0.8%；而作为“电商黑马”的拼多多迅速抢占了5.7%的市场份额，排名位居第三，而成立时间比较长的唯品会和苏宁易购分别才占4.3%和4.5%，份额不及刚刚成立三年的拼多多。

电子商务研究中心主任曹磊指出，大部分在PC端网购的用户购物行为已转移到手机、平板等移动应用端上，拼购、分销等为典型的社交电商模式，成了电商平台快速吸引客流的新方式，成为与零售电商行业与平台电商、自营电商并驾齐驱的“第三极”。

拼多多第四季度财务报表

拼多多(NASDAQ：PDD)发布的2018年第四季度及全年财报显示：2018年，平台GMV达4716亿元，同比增长234%；平台年度活跃买家数达4.185亿，较2017年同期劲增1.737亿；Q4季度，拼多多APP平均月活用户数达2.726亿，单季新增4200万，环比增速达18.2%。2018年Q4，拼多多营收为56.539亿元，较截至2017年同期的11.794亿元同比增长379%，较上一季环比增长68%；全年实现营收131.20亿元，同比增长652%。

手机拼单页面

拼多多最具特色的就是增加了发起拼单的功能，从页面截图可以看出，用户可以有两种选择，单独购买或者发起拼单，拼单可以由自己发起，链接邀请自己认识的朋友一起购买，也可以参与由陌生人发起的拼单，每个商品只要有人下单，页面下方就会显示“X人在拼单，可直接参与”，展示区域在“评论”和“商品标题”之间，限时的数字滚动能很直接的刺激到用户使其参与拼单，而且大多数商品只需两人即可拼单成功，拼单的门槛大大的降低。

拼单购买功能是提高商品销量以及增加新用户的核心功能。拼单商品价格都会有一定的降低，所以大部分用户都会选择拼单。但是如果某用户发起了一个拼单（大部分商品都是两人拼单），在一定时间内没有其他用户参与拼单，那么就购买失败，不过这种情况一般比较少。

砍价免费拿

拼多多将“砍价免费拿”功能放在了最显眼的菜单栏，用户可以通过分享给微信或者QQ好友等方式邀请好友帮自己砍价，只要用户能邀请足够的人帮自己砍价就有机会免费获得自己心仪的商品，这已经成为拼多多获取用户裂变式增长的主要方式。拼多多过去四个季度单个客户获取成本分别为3元、7元、9元和 24元，而淘宝和京东2018年单个活跃用户的维护成本均超过50元，如此低廉的获客成本成为拼多多一骑绝尘的关键，而且在用户分享砍价链接的过程中产生的流量红利更是难以估算，拼多多正是充分利用了微信等聚集起来的巨大的社交流量红利，在当今的电商红海中开辟出一片新天地。

菜单栏界面

拼多多的优惠活动可以用玲琅满目来形容，基本上囊括了大多数电商类产品的优惠活动。首页中的菜单优惠栏目有很多，比如限时秒杀、断码清仓、多多果园、9块9特卖等，不同优惠活动的规则略有不同，其中：

限时秒杀：在规定的时间段（较短）内，放出可秒杀的商品，需发起或参与拼单即可享受优惠。

断码清仓：在规定的时间段（较长）内，展示今日清仓的商品，较秒杀品类较丰富，需发起或参与拼单即可享受优惠。

品牌馆：各类大牌入驻，品质有保证更有超低折扣优惠和大额优惠券狂撒。

9块9特卖：每天早上10点，晚上8点上新，品类也很丰富，且价格几乎都低于9块9，需发起或参与拼单即可享受优惠。

助力享免单：选择商品，邀请微信或qq好友助力，达到规定人数即可免费领取商品，但助力的好友需为未使用过的拼多多的新用户。

天天领现金：每天可以领取一个现金红包，但是需要在规定时间分享给微信好友之后才能拆开红包。

1分抽大奖：花1分钱参与所展示商品的抽奖活动。（但未写明每件商品的中奖几率或名额）。

帮帮免费团：在规定时间内，邀请规定人数的好友以较少价格支付该商品，自己即可免费获得该商品，但成团后暂不支持退款。

拼多多摒弃了传统电商类别的购物车功能，增加了聊天功能，在个人中心页面新增了一个待分享功能，还有无处不在的社交元素充分体现了“社交+电商”的运营模式。

拼多多会依据用户的喜好和浏览记录向其推荐相关商品内容，例如用户一开始就搜索“运动鞋”，那么“推荐”页面就会出现“袜子”和“鞋垫”等相关商品。而且推荐的入口也有很多，比如推荐页面（主要）、聊天界面以及个人中心页面的下面。

根据用户的浏览记录推测出用户现在想买什么，准确的运用了大数据匹配帮助用户筛选商品，节省了用户的挑选时间。做到了用户界面的千人千面，这也是电商类平台的一个普遍的现象。

从上述表格可以得到以下结论：三者在商品上主打风格差异很大，拼多多和淘宝专注于商品的低价优惠，前者价格更低，而京东主打正品保证，极速到货。

从用户特征看，拼多多（居家、母婴、女装是主营业务）更加倾向于女性用户，而淘宝商城、京东（数码产品居多）则属于综合性电商产品，所以男女比例上差别不大（用户群体一定，各取所需）；

淘宝的月活最高。拼多多的月活已超过京东，社交电商模式功不可没。作为ASO关键词的覆盖数，拼多多后劲十足，这与产品首页的“现金签到”等优惠活动密不可分，平台通过用户之间的分享推荐，互利互惠的关系来实现产品的拉新、促活。

综合而言，在同类竞品中，拼多多的优势较为明显，用户群体增长速度快，用户通过平台可以拼到实惠的商品，但随着用户群体的增多，追求生活质量的用户也在慢慢增多，用户留存问题不可忽视。

交互页面对比

淘宝与京东购物页面

对比发现：淘宝和京东的首页几乎一致，搜索框置于顶部，底端分为五个区域，天猫是“淘”、“微淘”、“消息”、“购物车”、“我的淘宝”，京东则是 “首页”、“分类”、“发现”、“购物车”、“我的”，而拼多多则直接取消了顶部的搜索框，留出更多的区域来展示商品信息，同时在底部的导航菜单中用聊天功能取代了购物车这一常见功能，并将搜索功能置底，这一改动可以极大缩短用户购买商品时的决策时间，促进交易的成功，可见在电商平台领域里，拼多多确实扮演了一个开创者的角色。

支付页面

支付方式页面

对比发现：在提交订单后，三者付款时间有较大差别，京东给用户付费的时间是24小时，淘宝是72小时，而拼多多的付费时间不够明确，出现这种情况的原因主要是拼多多的商品大多是拼单、秒杀，不同商品的付费时间各不相同，而京东则是自营+商家，有自家仓库，囤货量不大，淘宝则是B2C的模式，商家发货，货源充足，允许用户更多的时间去选择是否支付。

在选择支付方式上，拼多多将微信支付作为推荐方式（互利共赢），而淘宝只支持支付宝付款，京东主推自己的白条支付并且不支持支付宝付款，侧面反映了当前移动支付市场竞争的惨烈。

整体而言，拼多多的优势取决于其产品定位“社交+电商”的网购模式，首创的“砍价免费拿”玩法是平台降低获客成本的关键一步，现概括如下：

1.产品逻辑结构清晰，商品信息丰富，与淘宝、京东等电商平台产品相比，属于轻量级产品，产品使用流程较少，操作简单，比较符合用户角色的定位，满足了用户“好玩又实惠”的需求。

2. 从市场规模看，大部分在PC端网购的用户购物行为已转移到手机、平板等移动应用端上，拼购、分销等为典型的社交电商模式，成为了电商平台快速吸引客流的新方式，人口红利已经消失，但国内下沉市场潜力还很大，主流用户群体的特征与微信娱乐流量完美契合。下沉市场拼多多升值空间较大。

3.产品主营服饰、家居和日常百货，女性用户居多，占比六成以上，市场份额占比5.7%，目前是国内第三大电商平台。

4.在产品功能上，拼单功能的区域展示较好，可以很好地为用户提供实时讯息，但建议增加砍单所需次数提醒，减少用户等待时间，提高商品交易成功率；在京东、淘宝开始打造社区、直播营销的模式的同时遵循用户需求成立以各个品类为核心的拼团社区，便于用户快速参与拼团，增加用户粘性；

5.在商品质量上，平台需要保证商品质量和描述相符并加快商品品牌升级，吸引强品牌商家入驻，获得品牌溢价收入，通过品牌升级吸引追求品质生活的用户群体，提高用户留存。

本文由 @江左有梅郎 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议

拼多多成立3年就上市，急什么？

这个世界的神奇之处就在于，意外和不确定性是可以确实存在的。

一个不赚钱的公司可以成功上市，只要是未来有巨大的回报，资本市场还是认可和欢迎的，如亚马逊，它更像是一场明智的延迟满足。

而一个未来盈利模式不确定、造血赶不上出血的公司也可以上市，是什么原因呢？

或许，有人也可以从中获利，只要有人接盘的话。

商业世界，从来都有精明的猎人和狡猾的猎物。

美国东部时间7月26日，拼多多将在纳斯达克挂牌上市，并将通过远程在上海陆家嘴举行敲钟仪式（传闻创始人黄峥不愿坐飞机）。

据说拼多多美股IPO认购火爆，目前已经超募20倍，最终将按照16美元/ADS-19美元/ADS定价区间的上限19美元/ADS定价，只看价格，拼多多比小米要不少。

过去三年，拼多多演绎了一个精彩的商业神话。

2015年9月才成立的拼多多在最短的时间内吸引了近3亿的年活跃用户，创造了1987亿元的年成交额。甚至对阿里、京东为首的电商格局形成了强烈冲击。

2018年3月，在《2017年中国独角兽企业发展报告》中，拼多多以15亿美元估值排名第6。

那么拼多多到底是做什么的呢，以至于有如此高的成长速度？

黄峥曾表示，我们与淘宝是错位竞争，争夺的是同一批用户的不同场景，错位才会长得更快。。。

而看拼多多官网中的描述：拼多多作为新电商开创者，致力于将娱乐社交的元素融入电商运营中，通过“社交+电商”的模式，让更多的用户带着乐趣分享实惠，享受全新的共享式购物体验。

社交电商，是拼多多自我标榜的概念。电商运营中融入的娱乐社交、乐趣分享实惠和共享式购物体验模式，是拼多多“作为新电商开创者”的根据。

可是，所谓社交/社群电商不就是我们习以为常的微商吗？谁的微信好友里还没有几个“左手家庭，右手事业”的微商呢。

但拼多多不一样。

“使得上游能做批量化定制生产”，拼多多CEO黄峥认为拼多多的模式应该是“拼多多=Costco+disney”。

同云集、环球捕手等社交电商类似，拼多多是微信流量大海里成长起来的一条大鱼。可以说，没有微信，也就没有今天的拼多多。

拼多多的消费群体，主打的是三四五六线地区，这和vivo和OPPO手机的市场布局重叠，又恰逢微信红包对乡镇农村市场的移动支付习惯的迅猛催育， 同时，腾讯是拼多多的重要投资人，而vivo和OPPO的老板、步步高创始人段永平是拼多多早期投资人，并和黄峥关系匪浅。

流量和消费下沉，“农村包围城市”的策略，微信流量的土壤，资本的大力推动，才是拼多多的天时地利与人和。

拼多多上市，选择了一个非常好的时机点。按照黄峥写给股东的信里的表述，虽然拼多多只是一个三岁的小孩，身上有很多显而易见的问题，也面临许多危险和挑战，往后看3年、5年还是更长时间上市，其实没有本质区别。而在公众的监督下，拼多多可以成长得更好更强。

但实际上，拼多多面临的危险在扩大，上市也许可以释放拼多多快速生长过程中积累的负能量，并提振信心和获取成长机遇。

据招股书披露，截至2017年12月31日的12个月拼多多活跃用户为2.45亿，2018年一季度增至2.95亿，单季用户增长5000万。而从用户的环比增速来看，2017年9月底、12月底以及今年3月底，环比分别增58%、55.2%和20.47%。

随着拼多多瞄准的消费群体的收割接近完成，市场触及天花板，必然相应地增速下降且降幅明显，此时不上，难道要等危机爆发、估值下降时再上吗，老方认为，这才是拼多多急于上市的原因。

在线市场服务收入和商品销售收入，是拼多多的主要收入来源，但仅仅靠电商平台的在线广告和交易佣金，拼多多又岂能威胁到阿里和京东？

招股书显示，拼多多2017年营业收入为17.44亿元，同比增长245%；2018年一季度营业收入为13.85亿元，同比增长36.4倍。但在2016年、2017年、2018年第一季度，拼多多净亏损2.92亿元、5.25亿元、2.01亿元。创业三年，拼多多截至2018年第一季度累计亏损13.12亿元人民币。招股书称，由于过去我们净利润处于亏损状态，未来可能还会继续亏损。——可见拼多多对未来的盈利前景多少有点信心不足。

没有盈利、连年持续亏损，背后支撑的是投资方的钱。对资本方来说，上市可以有个交代。

低价优质，是消费者的普遍需求。但拼多多在消费者心智认知中的占位并不符合这一需求。

一箱抽纸12.9元，一条运动裤10元，一双花花公子男鞋29.9元……廉价才是拼多多最吸引人的主要原因，为了更低的价格，消费者对产品的质量和品质应该没有太高期待。

目前来看，七大姑八大姨在微信朋友圈和群里的热闹拼单，很难持续下去（近期京东跟风的京东众筹团长粉丝群活跃度也已明显下降），用户的厌烦、对微信产品体验的伤害，是微信不能长期容忍的。而一段时期内，拼多多也没有脱离微信生态的可能。

“拼的多省的多”，黄峥想要看齐的Costco（好市多）可不是这么个玩法，Costco的核心是通过供应链优化、大宗采购和会员付费模式把商品价格压到最低，但从不以牺牲品质为前提。

对用户的核心价值创造，才是企业的立身之本。在两亿多中产消费升级的潮流下，一个主打低端消费的企业能支撑起300亿美金的估值吗，难说。

这是拼多多真正的烦。

社交是社交，商业是商业。

老方认为，社交和电商硬扯在一起，多少有点扯淡。尽管有一时的热闹和油水，但社交需要的是情感的交流，如果是做交易、利益勾兑的话，有淘宝、京东等一批商务APP就足够了。而且“供给侧与需求侧的融通”、“通过机器算法进行精准推荐和匹配”，拼多多并不占优势。

“现在每48小时所产生的数据量，相当于人类文明开始到2003年累计的数据总量。”“当今世界90%的数据，是近两年内产生的。”（IDC、IBM数据）

信息严重过载的情况下，人们会在商业场景中产生情感需求吗？

单纯，不打扰、不干扰，简单直接，低损耗。。。这些才是用户的核心需求。

所以，社交电商其实是个伪命题，在社交上搞电商，是一场不伦不类的、复杂化逆势而行，注定是后继无力。

拼多多本质是还只是一个交易工具。如今的社交电商正在由C2B拼团模式发展为S2b2C模式——上游对接品牌方库存，下游为职业微商代购提供正品低价库存，再由微商将商品分销，形成品牌方——平台——小b（微信代购）——消费者的交易体系。

但不管模式怎么变，交易的本质不变，都是买方和卖方的交易，更好的产品、更低的价格是消费者不变的需求，降低交易成本和中间环节，是大势所趋，凡是脱离这一核心的模式、概念，本质上都是空转。

“拼多多作为一个成长中的机构，将永不放弃做正确的事，永不放弃为最广大人民群众创造价值。”

2015年9月，移动电商项目拼多多正式上线，凭借独创的新颖模式，成为上海规模最大、成长最快的电商平台之一，其成长速度远超过同时期的淘宝、京东。（官网介绍）

拼多多是个十足年轻的企业，截至2017年12月31日，拼多多公司1159名员工，其平均年龄仅仅26岁。但拼多多人均支撑起了370万个订单和1.2亿GMV，人均服务20万消费者。

尽管饱受争议，山寨、假货、商家矛盾不断，但拼多多作为一匹名副其实的电商黑马，短短两三年就超过唯品会，并对巨头阿里和京东形成挑战，这是非常难得的成绩，也证明了拼多多团队的创造力和战斗力。

在电商格局日趋固化的形式下，真心希望拼多多能够真的“为最广大人民群众创造价值\"，也真的可以闯出一条路来。

毕竟，奇迹多是年轻人创造的。