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移动公司最怕投诉电话(移动最怕哪个电话投诉)

时间:2024-01-22 23:30:42 作者:几分真心 来源:用户分享

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移动投诉电话-如何快速获取移动投诉电话号码?

随着移动互联网的飞速发展,越来越多的人开始使用移动设备进行日常生活中的各种操作。然而,使用移动设备也带来了一些问题,如信号不稳定、网络速度慢等。当这些问题发生时,我们需要及时向移动运营商或者《消费保》平台投诉,以便得到及时解决。那么,如何快速获取移动投诉电话号码呢?本文将为您介绍。

首先,在移动运营商的官网上寻找投诉电话号码是最快捷的方法。每个移动运营商的官网都有一个“联系我们”或“客服中心”的入口,点击进入后会有详细的联系方式,包括投诉电话号码、在线客服等。通过官网获取投诉电话号码的好处是可以保证信息的准确性和及时性。

其次,通过拨打服务热线查询也是一种常用的方法。每个移动运营商都有一个客服热线,可以通过拨打该热线,然后拨打相应的数字进入投诉电话通道。不过,由于客服热线的拥挤程度,可能需要等待一段时间才能与客服人员取得联系。

此外,可以通过互联网搜索引擎寻找移动投诉电话号码。在搜索引擎中输入“移动投诉电话”或“中国移动投诉电话”等关键词,即可获得相关的搜索结果。在选择投诉电话号码时,建议选择官方渠道提供的号码,以免被不法分子利用。

最后,还可以通过社交媒体平台或移动应用程序查询投诉电话号码。许多移动运营商都有自己的社交媒体账号或移动应用程序,在这些平台上可以查询到相关的联系方式。不过,需要注意的是,这些渠道提供的信息可能不是最新的,可能需要与官网提供的信息进行对比。

总之,以上是获取移动投诉电话号码的几种常用方法。在遇到移动设备问题时,及时向移动运营商投诉是非常重要的,可以让我们得到及时的解决方案。希望本文能够对您有所帮助。

大家真的没冤枉10085

应该有不少读者朋友用的是移动电话卡吧今天想问一下你们有没有被一个奇怪的电话骚扰过?对,我说的奇怪电话就是10085!

也不知道是什么原因啊,近十几天,我接到了这个电话7次!有时候是周天早上还没睡醒(8:50)接到,有时候是工作日中午午休(1:55)打来。真的烦死了!

而且重点是,在第三次打来之后,我终于接通了,想听听看它到底要干嘛,结果对面那操着浓厚家乡口音的话术,惊呆了我。“我们这边为了感谢移动老客户,要送您一部xxx牌手机,16G内存,双闪双摄,这部手机是保证完全免费的,全程不收取任何费用”。啊,这不完全就是话术吗?(知识点一:推销免费产品的都有图谋)所以我立马挂断电话,虽然我一直记得10085 是移动官方的号码,但是这一刻我还是得找个移动公司的朋友再确认一下,这 10085是怎么回事?于是我问了朋友A,10085 怎么回事?你们的外包吗?为什么整天给我打电话,说送手机,听起来就很像啊。朋友A先是懵了一下,随后和我确认,确实是官方号码。“但外呼话术不是我们自己员工安排的”朋友A说:“像 10086外呼的话术,就是移动公司自有员工安排的,同时服务审核和律师审核都很严格。但10085端口是给到了第三方实体渠道,他们做得比较野”

听完我再次强调,“但是太像了!”。接着又问,“第三方实体渠道是指线下营业厅吗?”朋友A说: “嗯...其实线下营业厅也分为自营厅和加盟厅,你可以理解为10085给到了加盟厅,加盟厅是私人老板运营的,自营厅是移动内部运营的。”“这些老板利用移动的优惠方案在套利,不过办理的优惠方案都是移动内部合规的方案。”我:哦,原来水这么深啊!A:他们可能会让客户开新卡,算作拉新指标,我们就会给他们酬金,然后可能还会引导客户降档旧号码,总之经过一波操作之后,客户是不亏钱的。老板也赚钱了只有移动是亏钱的“唉,奈何集团从上到下都有很多KPI指标要完成。虽然集团亏钱了,但是数据上来看是有助于完成KPI的”我:“那这么说,就是睁一只眼闭一只眼咯?”是不是可以理解成10085 等于是雇的野路子?”

A:唉,所以需要平衡,有时就睁一只眼闭一只眼啦。我:是啊 这社会太多这种睁一只眼闭一只眼了(叹气)。总结一下对话,就是移动公司除了自己的营业厅之外,还有着众多的加盟厅。这些加盟厅往往是一些私人老板承包的,他们的主要目的就是多赚点钱,如何让客户满意不是他们考虑的。而为了做到这一点,这些加盟厅的老板就会让外包人员用10085这个官方号不分时段地给你打电话,推销套餐。很多时候我们看了是官方号,就信任就接听了。

但是,这些套餐很多时候对于我们来说实在是没什么用,只是帮这些老板套利而已,而他们推销的话术有多过分,我只能说是到了常常会被投诉说是这种地步!作为一个移动客户,我真的对于这种事情感到十分的无奈。为什么要频频骚扰我,售卖一些毫无意义的服务呢。

为此我还联系到了一位在10085上班的客服,她的反馈是,每天被骂很多次。

电话都是系统分配给她们打的,没有挑选的权利,打电话之前也祈祷这个顾客是需要推销优惠活动的,但是百分之99都是不需要的,她也觉得10085这样硬是要败坏自己的名声挺奇葩的!

然后,这位朋友透漏给我一个小窍门。

“如果不想接到10085的话,可以直接跟客服说不想再接到电话了,这样她们就可以把你们设置成免打扰,不然不管你是好好说话还是怒吼,就算把客服骂哭,也没办法让她们下次不再给你打电话的。”又或者,像我这样,直接拉黑,在这里,允许我向10085做个亲切的问候。最后的知识点:1.虽然无法完全冒充官方号是,但也不要笃信权威。因为很多时候官方也会用野路子。2.凡是推销免费产品的,肯定都别有所图。终结 原创出品

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中国移动客户服务监督热线10080真牛,回复客户投诉直接挂断电话

前几天接到中国移动的收费账单,有几个疑问想打电话咨询,恰好在收费账单的上一条短信看到了中国移动设立了一个新的客户服务监督热线10080,也没多想就打通了10080,向其反映了需要解决的问题,得到了积极的回复,当时心里挺满意,感觉中国移动受理客户投诉挺积极,态度也不错。事实证明,还是我想多了,中国移动就是中国移动,它自身数十年积累的王霸之气岂能一朝一夕消失不见,在我接到中国移动10080服务监督热线的回复时,一切对中国移动的单纯幻想全部烟消云散。当时我投诉的一项是有关中国移收费的问题,当时给我回电的客服小姐给我讲了一大堆关于此项不合理收费的“合理之处”,在我提出质疑后,没等我说两句客服小姐就不耐烦的在电话中抢话,不让我说话,我刚想表达不满,电话另一头咔嚓一声,人家把电话挂断了!一脸懵逼的我还以为电话断线,傻傻的等了一个小时,也没等到移动客服再打来电话。看来还是我唐突了,惹得移动小姐姐不高兴,毕竟中国移动是中国移动通讯领域的老大哥,人家店大欺客也不是一年两年了,工作人员脾气暴躁些也情有可原,下次我再也不敢打移动客服反映问题了,免得让移动客服姐姐不开心。

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