行事风格(行事风格近义词)

《安家》：从水平思考和垂直思考角度，解读不同的行事风格

《安家》

有人经常感叹：“要是曾经听某某的话就好了，这样我就可以少走些弯路。”

也有人会感叹：“好在年轻那会天不怕地不怕，让我尝试很多现在想都不敢想的事情。”

人们对于生活所充满的无数新奇，总是忍不住尝试的冲动，但在尝试过后，人们又会对自己冒失的行为产生怀疑。

对于不同时期的事情，或许大家都有过“鲁莽者”或“周密者”的经历，年轻时什么都敢尝试，毫无畏惧。到了一定年龄后，有了社会经验想问题更深思熟虑，做事也变得谨慎稳重了。其实，在时间的推动下，人的行为会随着思维方式的改变，而变得跟以往不一样。

01“鲁莽者”or“周密者”：思维方式不同，造成行事风格大不一样

最近正在热播的电视剧《安家》中，店员楼山关与店长徐文昌这两个人物的性格反差，正好诠释了“鲁莽者”与“周密者”的区别。

第一、“鲁莽者”善于运用水平思考，探索新思路

楼山关来自小城市，一心想在上海干出一番事业，为了开单，他频繁给客户打电话，被他“骚扰”得恼怒的姚太太，甚至亲自找上门要投诉他。但他依然坚持要带姚太太去看商铺，并保证只要姚太太去看，以后再也不打“骚扰电话”。姚太太一气之下就跟他去了，没想到还真看上了商铺，就此楼山关开出了人生的第一单。

从打销售电话到带客户开商铺，楼山关对自己的这些做法并没有把握，但他胜在执行力强，虽然没有开单经验，但他敢于尝试，允许自己犯错，他的这种思维方式，被称为“水平思考”。

“水平思考”又叫“横向思考”，注重解决问题的过程，利用一种延展性的思考方式，多角度探索解决方案。这种思维方式就像放在卧室里的扫地机器人，虽然不一定能将清扫得很干净，但所走到的活动范围，都会清扫一下。

水平思考不受思维的局限，在思考的过程中不会去判断想确与否，它允许想法存在错误，更注重的是思考的广度。

第二、“周密者”懂得运用垂直思考，找到最佳解决方案

与“鲁莽”的楼山关相比，经验老道的徐文昌做事就大不一样。徐文昌带着房似锦一起售卖老洋房龚家花园时，房似锦按照一般的售房思路，十分不解徐文昌的做法：明明有钥匙，却不带客户去看房，并且在有买家的情况下，还要到处打广告。

徐文昌解释说，不能随时带看房，是因为要评估买家的经济实力，并不是所有的买家都有购买老洋房的实力。而发广告是为了炒市场，让房子卖出一个更好的价格。

相较于楼山关毫无章法的“鲁莽”操作，徐文昌属于深思熟虑的“周密者”。由于具有多年售房经验，知道如何应对售卖过程中的每一个问题，找到问题突破口来一一攻克。这种思维方式也被叫做“垂直思考”。

《安家》徐文昌和房似锦

“垂直思考”，注重解决问题的逻辑性，排除无用信息后，找到突破口一步步推导出结果。就像一个钻水井的钻机，在勘测仪器选定的一处地方，垂直往下钻洞，直到水源冒出。

这种思维方式，注重思考的深度，一旦锁定了思考的方向，便层层深入思考，直至想出最佳办法。

正是两种思维的思考方式不同，造成了人们行事风格也不一样。水平思考更注重思考的广度，垂直思考注重思考的深度，两种思维结合运用，能最大化地发挥两者的作用。

02学会两种思维结合，不做思维单一的行动者

两种思维各有利弊，并没有好坏之分，关键在于个人如何运用。水平思考有利于探索新的解决方法，而垂直思考有利于深度思考解决方法的可行性，两种思维结合运用才是最佳的思考方式。好处有以下2个方面：

第一、了解整体与局部之间的关系

看问题要从整体着手，如果总是从自己关注的角度入手，很容易步入局限思维的误区。而先用水平思考来看待问题，就是从事物的整体出发，了解各个要素的状况，掌握整体与局部之间的关系。

盲人摸象

拿盲人摸象的故事来说，旧版本是四个盲人摸了大象的局部，就得出大象的样貌，结果闹出了笑话。正确的应该做法是，将大象的每个部位大致摸一遍，如此就知道大象的大概形态，局部有什么器官，每个器官位于大象身体的哪个位置。

我们在思考的时候也是如此，不能仅从自己关注的角度去想问题，这样很容易步入思维盲区。当对整体有了一定了解后，再结合局部进行思考，如此不仅能避免问题遗漏，还能了解到每个局部的重要性，有助于下一步的逻辑思考。

第二、深度分析问题，提高决策的正确率

思考问题不仅要全面，还得分清主次，虽然想出了很多解决方案，但对每个方案的思考都只停留在表面，又怎么能选择出正确的方案呢？在水平思考后，再利用垂直思考，就是为了深入分析事物的情况，避免决策错误。

《安家》中房似锦销售“跑道房”时，就是深入分析了房子的利弊，成功卖出房子。她深度分析了客户的现状：有小孩，要考虑学区房问题；卧室只有1间，人多不够住；客户是医生，需要独立办公的地方。因此她结合客户的需求，将两室一厅的“跑道”学区房重新装修了一遍，便成功卖出了。

《安家》房似锦和宫蓓蓓

做正确的决策之前，就得先深度分析清楚事情的内部情况，权衡利弊后再做决定，这样才能避免决策失误。

利用水平思考从全局的视角看问题，想出各种方法，再利用垂直思考来深度分析各方法是否可行，如此就能让人想出一种有创新力，同时又具备可行性的方案了。

03如何将水平思考和垂直思考结合，成为有创新力的思考者？

人们常说：“从大处着眼，再从小处着手。”从大处着眼能确保我们站在一个相对宽阔的视野去思考问题，不至于陷入思维局限的误区中。从小处着手就是抓住问题的重点，进行深入分析。这就是从“水平”到“垂直”思考方式的运用，具体的结合方法有以下三种：

第一、在下决定之前，先进行发散思考

垂直思考有一个弊端是，只关注重点信息，屏蔽掉无用信息。这样做虽然能规避风险，但会受经验、认知的局限，将有可能是有用的信息排除在外。

所以在思考时，为了想出更具创新性的想法，在决定之前，先进行发散思考，随意地想象各种可能性，避免信息遗漏。具体有以下3个步骤：

（1）不轻易下决定，相信事物之间存在联系

每想到一个想法就进行评估，很容易打断思考的节奏，所以不要轻易下决定，要坚信事物之间都存在某种联系，只不过自己没想到而已。

其实这也算是一种自我暗示：允许存在不合理的想法、允许自己出错。

（2）设置定额，随性展开想象

处理问题时，思考的时间可能并不多，如果无限地想象下去，可能会造成大量时间的浪费，导致解决问题的效率过于低下。所以在进行想象时，可以设定一个思考的定额，只要想法达到了这个定额，就可以停止思考。

比如说对选择旅行目的地，设定方案为10个：市内旅行、市外省内旅行、省外国内旅行、欧洲旅行……东南亚旅行（想到10个即可停止）。此过程就是让思绪随意展开想象，哪怕想法存在问题，也不要干涉。

（3）对每个想法进行整理，并深度思考

对上一步想出来的方法先整理，将类似的想法进行合并处理，然后再逐一深度思考。举个例子，我回到家发现灯不亮，于是思考出以下5个原因：

忘记按时缴费了；电路出现故障；其他住户都停电了；灯坏了；灯开关换了。

接着对第3个原因进行深度思考：询问其他用户是否停电，如果没有停电，那么跳转到下一个原因进行思考。如果都停电了，则思考解决办法：是上网查询所在区域停电的原因呢，还是电话咨询供电局？

这一步就是对每个想法进行深入地分析，想得越深入，越能从根本上找到有效的解决方法。

第二、运用“反转法”，选择出合理的想法

说“反转法”之前，先给大家讲一个小故事：

大家知道吸尘器是如何产生的吗？据说在上个世纪初，英国的土木工程师布斯在参观一种车箱除尘器时，发现这种机器是利用空气将尘埃吹入容器中。布斯由吹尘器得到启发，他反其道而行之，将一块手帕铺在桌子上，用口对着手帕吸气，结果使手帕附上了一层灰层。之后，他便制造了吸尘器。

对于一个问题，如果从正向思考，并不知道它是否可行，可采用“反转法”，就是从问题对立的方向去思考和分析问题。比如我们如何不再拖延工作？

利用反转法就是，我们如何拖延工作？方式有：不用明确目标；无需制定计划；将手机和零食等干扰物放在办公桌上，随手可拿等等。如此就能得出高效工作的方法：采取积极的态度，避免发生这些拖延行为。

“反转法”有利于帮助我们跳出既定的思维，转移到新的角度去看问题，不仅帮助我们活跃思维，产生新思路，还能从相反方向想出规避风险的办法，一举两得。

第三、寻求他人协助，以旁观者视觉发掘新思路

如果仅仅是从个人视角出发，运用水平和垂直思考问题，依然会存在思维局限，毕竟每一个人的认知都是有限的。相反，可以借助旁人的不同视角来摆脱这种思维局限。

当思考问题遇到瓶颈时，可以寻求亲人、同学、朋友、同事的帮助。就像《安家》里的徐文昌，他在处理向公馆房屋“赠予书”事件时，他不知道如何证明赠予书的有效性，于是找到了律师行业的同学，在同学的帮助下，他通过教育局局长找到了赠予书的原件，并证实了其有效性。

《安家》秦律师

请教朋友帮忙，朋友不一定能提供具体的解决办法，但能为我们提供解决问题的新思路，就像徐文昌的律师朋友这样，只是指了一个方向，但却是解决问题的一个关键因素。

所以，当自己冥思苦想找不到解决办法，或是步入思考瓶颈时，可向周围人求助，多一个人参与讨论，就多一个解决问题的思路。

04结语

无论我们用哪一种思考方式，都是为了有效地解决问题。思维方式并没有绝对的好坏之分，关键在于我们如何去运用，最大化地发挥其作用。

水平思考虽然思考更全面，但它属于浅性思考，无法触摸到事物的本质。而垂直思考虽然属于深度思考，但关注的重点要是有误，很容易步入思想的死胡同。

因此，我们应该结合两种思考方式去运用，从以下三个方法做到扬长避短，想出既有创意，又具可行性的方法：

第一、在下决定之前，先进行发散思考；

第二、运用“反转法”，选择出合理的想法；

第三、寻求他人协助，以旁观者视觉发掘新思路。

[参考文献]：《水平思考：如何开启创造力》

《安家》：从水平思考和垂直思考角度，解读不同的行事风格

《安家》

有人经常感叹：“要是曾经听某某的话就好了，这样我就可以少走些弯路。”

也有人会感叹：“好在年轻那会天不怕地不怕，让我尝试很多现在想都不敢想的事情。”

人们对于生活所充满的无数新奇，总是忍不住尝试的冲动，但在尝试过后，人们又会对自己冒失的行为产生怀疑。

对于不同时期的事情，或许大家都有过“鲁莽者”或“周密者”的经历，年轻时什么都敢尝试，毫无畏惧。到了一定年龄后，有了社会经验想问题更深思熟虑，做事也变得谨慎稳重了。其实，在时间的推动下，人的行为会随着思维方式的改变，而变得跟以往不一样。

01“鲁莽者”or“周密者”：思维方式不同，造成行事风格大不一样

最近正在热播的电视剧《安家》中，店员楼山关与店长徐文昌这两个人物的性格反差，正好诠释了“鲁莽者”与“周密者”的区别。

第一、“鲁莽者”善于运用水平思考，探索新思路

楼山关来自小城市，一心想在上海干出一番事业，为了开单，他频繁给客户打电话，被他“骚扰”得恼怒的姚太太，甚至亲自找上门要投诉他。但他依然坚持要带姚太太去看商铺，并保证只要姚太太去看，以后再也不打“骚扰电话”。姚太太一气之下就跟他去了，没想到还真看上了商铺，就此楼山关开出了人生的第一单。

从打销售电话到带客户开商铺，楼山关对自己的这些做法并没有把握，但他胜在执行力强，虽然没有开单经验，但他敢于尝试，允许自己犯错，他的这种思维方式，被称为“水平思考”。

“水平思考”又叫“横向思考”，注重解决问题的过程，利用一种延展性的思考方式，多角度探索解决方案。这种思维方式就像放在卧室里的扫地机器人，虽然不一定能将清扫得很干净，但所走到的活动范围，都会清扫一下。

水平思考不受思维的局限，在思考的过程中不会去判断想确与否，它允许想法存在错误，更注重的是思考的广度。

第二、“周密者”懂得运用垂直思考，找到最佳解决方案

与“鲁莽”的楼山关相比，经验老道的徐文昌做事就大不一样。徐文昌带着房似锦一起售卖老洋房龚家花园时，房似锦按照一般的售房思路，十分不解徐文昌的做法：明明有钥匙，却不带客户去看房，并且在有买家的情况下，还要到处打广告。

徐文昌解释说，不能随时带看房，是因为要评估买家的经济实力，并不是所有的买家都有购买老洋房的实力。而发广告是为了炒市场，让房子卖出一个更好的价格。

相较于楼山关毫无章法的“鲁莽”操作，徐文昌属于深思熟虑的“周密者”。由于具有多年售房经验，知道如何应对售卖过程中的每一个问题，找到问题突破口来一一攻克。这种思维方式也被叫做“垂直思考”。

《安家》徐文昌和房似锦

“垂直思考”，注重解决问题的逻辑性，排除无用信息后，找到突破口一步步推导出结果。就像一个钻水井的钻机，在勘测仪器选定的一处地方，垂直往下钻洞，直到水源冒出。

这种思维方式，注重思考的深度，一旦锁定了思考的方向，便层层深入思考，直至想出最佳办法。

正是两种思维的思考方式不同，造成了人们行事风格也不一样。水平思考更注重思考的广度，垂直思考注重思考的深度，两种思维结合运用，能最大化地发挥两者的作用。

02学会两种思维结合，不做思维单一的行动者

两种思维各有利弊，并没有好坏之分，关键在于个人如何运用。水平思考有利于探索新的解决方法，而垂直思考有利于深度思考解决方法的可行性，两种思维结合运用才是最佳的思考方式。好处有以下2个方面：

第一、了解整体与局部之间的关系

看问题要从整体着手，如果总是从自己关注的角度入手，很容易步入局限思维的误区。而先用水平思考来看待问题，就是从事物的整体出发，了解各个要素的状况，掌握整体与局部之间的关系。

盲人摸象

拿盲人摸象的故事来说，旧版本是四个盲人摸了大象的局部，就得出大象的样貌，结果闹出了笑话。正确的应该做法是，将大象的每个部位大致摸一遍，如此就知道大象的大概形态，局部有什么器官，每个器官位于大象身体的哪个位置。

我们在思考的时候也是如此，不能仅从自己关注的角度去想问题，这样很容易步入思维盲区。当对整体有了一定了解后，再结合局部进行思考，如此不仅能避免问题遗漏，还能了解到每个局部的重要性，有助于下一步的逻辑思考。

第二、深度分析问题，提高决策的正确率

思考问题不仅要全面，还得分清主次，虽然想出了很多解决方案，但对每个方案的思考都只停留在表面，又怎么能选择出正确的方案呢？在水平思考后，再利用垂直思考，就是为了深入分析事物的情况，避免决策错误。

《安家》中房似锦销售“跑道房”时，就是深入分析了房子的利弊，成功卖出房子。她深度分析了客户的现状：有小孩，要考虑学区房问题；卧室只有1间，人多不够住；客户是医生，需要独立办公的地方。因此她结合客户的需求，将两室一厅的“跑道”学区房重新装修了一遍，便成功卖出了。

《安家》房似锦和宫蓓蓓

做正确的决策之前，就得先深度分析清楚事情的内部情况，权衡利弊后再做决定，这样才能避免决策失误。

利用水平思考从全局的视角看问题，想出各种方法，再利用垂直思考来深度分析各方法是否可行，如此就能让人想出一种有创新力，同时又具备可行性的方案了。

03如何将水平思考和垂直思考结合，成为有创新力的思考者？

人们常说：“从大处着眼，再从小处着手。”从大处着眼能确保我们站在一个相对宽阔的视野去思考问题，不至于陷入思维局限的误区中。从小处着手就是抓住问题的重点，进行深入分析。这就是从“水平”到“垂直”思考方式的运用，具体的结合方法有以下三种：

第一、在下决定之前，先进行发散思考

垂直思考有一个弊端是，只关注重点信息，屏蔽掉无用信息。这样做虽然能规避风险，但会受经验、认知的局限，将有可能是有用的信息排除在外。

所以在思考时，为了想出更具创新性的想法，在决定之前，先进行发散思考，随意地想象各种可能性，避免信息遗漏。具体有以下3个步骤：

（1）不轻易下决定，相信事物之间存在联系

每想到一个想法就进行评估，很容易打断思考的节奏，所以不要轻易下决定，要坚信事物之间都存在某种联系，只不过自己没想到而已。

其实这也算是一种自我暗示：允许存在不合理的想法、允许自己出错。

（2）设置定额，随性展开想象

处理问题时，思考的时间可能并不多，如果无限地想象下去，可能会造成大量时间的浪费，导致解决问题的效率过于低下。所以在进行想象时，可以设定一个思考的定额，只要想法达到了这个定额，就可以停止思考。

比如说对选择旅行目的地，设定方案为10个：市内旅行、市外省内旅行、省外国内旅行、欧洲旅行……东南亚旅行（想到10个即可停止）。此过程就是让思绪随意展开想象，哪怕想法存在问题，也不要干涉。

（3）对每个想法进行整理，并深度思考

对上一步想出来的方法先整理，将类似的想法进行合并处理，然后再逐一深度思考。举个例子，我回到家发现灯不亮，于是思考出以下5个原因：

忘记按时缴费了；电路出现故障；其他住户都停电了；灯坏了；灯开关换了。

接着对第3个原因进行深度思考：询问其他用户是否停电，如果没有停电，那么跳转到下一个原因进行思考。如果都停电了，则思考解决办法：是上网查询所在区域停电的原因呢，还是电话咨询供电局？

这一步就是对每个想法进行深入地分析，想得越深入，越能从根本上找到有效的解决方法。

第二、运用“反转法”，选择出合理的想法

说“反转法”之前，先给大家讲一个小故事：

大家知道吸尘器是如何产生的吗？据说在上个世纪初，英国的土木工程师布斯在参观一种车箱除尘器时，发现这种机器是利用空气将尘埃吹入容器中。布斯由吹尘器得到启发，他反其道而行之，将一块手帕铺在桌子上，用口对着手帕吸气，结果使手帕附上了一层灰层。之后，他便制造了吸尘器。

对于一个问题，如果从正向思考，并不知道它是否可行，可采用“反转法”，就是从问题对立的方向去思考和分析问题。比如我们如何不再拖延工作？

利用反转法就是，我们如何拖延工作？方式有：不用明确目标；无需制定计划；将手机和零食等干扰物放在办公桌上，随手可拿等等。如此就能得出高效工作的方法：采取积极的态度，避免发生这些拖延行为。

“反转法”有利于帮助我们跳出既定的思维，转移到新的角度去看问题，不仅帮助我们活跃思维，产生新思路，还能从相反方向想出规避风险的办法，一举两得。

第三、寻求他人协助，以旁观者视觉发掘新思路

如果仅仅是从个人视角出发，运用水平和垂直思考问题，依然会存在思维局限，毕竟每一个人的认知都是有限的。相反，可以借助旁人的不同视角来摆脱这种思维局限。

当思考问题遇到瓶颈时，可以寻求亲人、同学、朋友、同事的帮助。就像《安家》里的徐文昌，他在处理向公馆房屋“赠予书”事件时，他不知道如何证明赠予书的有效性，于是找到了律师行业的同学，在同学的帮助下，他通过教育局局长找到了赠予书的原件，并证实了其有效性。

《安家》秦律师

请教朋友帮忙，朋友不一定能提供具体的解决办法，但能为我们提供解决问题的新思路，就像徐文昌的律师朋友这样，只是指了一个方向，但却是解决问题的一个关键因素。

所以，当自己冥思苦想找不到解决办法，或是步入思考瓶颈时，可向周围人求助，多一个人参与讨论，就多一个解决问题的思路。

04结语

无论我们用哪一种思考方式，都是为了有效地解决问题。思维方式并没有绝对的好坏之分，关键在于我们如何去运用，最大化地发挥其作用。

水平思考虽然思考更全面，但它属于浅性思考，无法触摸到事物的本质。而垂直思考虽然属于深度思考，但关注的重点要是有误，很容易步入思想的死胡同。

因此，我们应该结合两种思考方式去运用，从以下三个方法做到扬长避短，想出既有创意，又具可行性的方法：

第一、在下决定之前，先进行发散思考；

第二、运用“反转法”，选择出合理的想法；

第三、寻求他人协助，以旁观者视觉发掘新思路。

[参考文献]：《水平思考：如何开启创造力》