怎么获取精准的客户资源,这应该是许多二手车销售人员非常想要知道答案的问题,因为二手车收回来并不代表已经赚钱了,只有卖出去了才算是赚钱,所以获取精准客户资源的手段越多,则会让自己的资金流动越快,赚到的钱也会越多。那么卖二手车怎样找到精准客户资源呢?下面还是来看看汽车网校给大家带来的二手车销售入门篇吧!
卖二手车怎样找到精准客户?
1、从亲朋好友下手
有人曾经说过:你认识5个人,就能够认识全世界。这虽然是只是一种并未得到严格证实的理论,但如果真的去这么想也确实没什么问题!当然这并不是让你去狂轰滥炸,只需要通过日常的联系让他们知道你在开展二手车业务,当他们有需要或者他们身边的亲朋好友有需要的时候,能够想到你即可。
2、线上网络渠道
随着互联网的普及,尤其是进入移动互联网时代之后,越来越多的人开始与互联网接轨,因此如何利用互联网来获取客户成为了广大二手车从业人员在积极研究的问题。就目前的实际情况而言,已经有不少人不说已经成功,但最起码是通过互联网使自己的二手车业务开展得更加顺利。
目前最主流的当属在视频平台里上传视频以及直播获客了,当然传统的二手车网站也仍然还有效果,还有不少二手车商,目前仍然专注于自媒体平台,以此获取到了大量的精准客户,甚至是寻找本地的一些交流论坛,发布相关的二手车信息,也能够获取到客户。
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不过有时候我们要学会去变通,通过二手车交易过程中的其他环节来获取客户,比如说鉴定评估、车务等,虽说不一定是精准客户,但这类客户一定属于潜在客户,或许在未来的某一天就有购买二手车的需求而找上你。
其实作为二手车销售人员,还需要做好的一件事就是维护好每一位客户,不管该客户目前有没有成交,因为每一位客户的后面都潜在着大量客户,据汽车网校的了解,部分二手车商的销售数据表明,由老客户介绍带来的新成交订单,在整个店铺的成交订单数量中能够占据20%以上,可见这一渠道有多重要。
汽车网校是人社部门审批设立的二手车评估师培训学校,目前正在开展二手车评估师职业技能提升培训及证书报考工作。
今天来跟大家讨论一下一个优秀的服装外贸跟单应该具备哪些核心技能?
·首先针织、梭织服装知识要过硬,了解服装的各种面料的属性。各种缝制工序的注意点及缝制方法,最好有相关缝制经验在工厂才可能给重要工序进行指导,说服力才高。
·其次就是了解各款对应客户的要求,不同客户对品质要求的注意点不同,有的客户注意缝制工艺,有的客户注重缝制尺寸,有的客户注重整套效果,这样才可以在指导问题时做到事半功倍的效果。
·最后就是沟通和说话技巧,面对不同加工厂的员工和技术人员必须有良好的沟通能力,能够高效地指导对方,让对方认可你提出的建议,并心甘情愿地解决提出的问题。
总而言之,服装跟单人员是一个非常重要的岗位,是服装贸易公司和工厂之间的纽带,优秀的跟单人员必然能做到让工厂高效的完成任务,同时帮助贸易公司控制好服装的质量,赢得客户的认可。
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在所有职业中,能赚大钱的除了做生意,恐怕就要算是做销售了,销售做的好,赚大钱永远不是问题,事实上,有很多大老板如李嘉诚、马云都是从销售做起的,电视剧《都挺好》中销售精英苏明玉的高薪也让许多人吃惊。不过,做销售要想赚大钱,必须掌握一定的沟通法则和技巧,因为沟通可以说是销售的第一技能。以下从销售心理学的角度分享做销售、赚大钱的8大高效沟通法则、46个沟通技巧!助你成为销售冠军,一旦掌握,成交不难。
沟通法则一、拥有“一见如故”的资本,拉近与客户的沟通距离
1.保持自信,自信是吸引客户的磁石。
2.展露微笑,用亲和力融化客户的防备心。
3.重视衣着打扮,赢得客户的心理认可。
4.寻找兴趣点,迅速吸引客户的好奇心。
5.注意沟通礼仪,在沟通中彰显自身的职业素养。
沟通法则二、赞美有道,赞美是做销售、赚大钱最酷的沟通语言
6.多说好话,用“糖衣炮弹”打开客户心门。
7.适当适度,赞美不可过分,过分则容易显得虚假。
8.拐弯抹角,含蓄的赞美,会让客户更享用。
9.寻找和赞美客户“不为人知”的优点。
10.人无完人,客户的弱点也要会巧妙的“赞美”,以此赢得客户的信任。
沟通法则三、说话是银,倾听是金,倾听是高效沟通的源泉
11.倾听的目的是为了更好的沟通,所以倾听不能盲目,要有目的性,并善于引导。
12.倾听的同时,仔细分析,听出客户的重要信息。
13.倾听过程中,要认真观察,注意客户发出的成交信号。
14.注意躲避细节,不要让客户轻易探知你的底牌。
15.不要盲目臆断,倾听需多方分析,及时求证。
16.面对客户的抱怨,请先倾听,然后才是解决。
沟通法则四、态度诚恳,高效沟通的关键在于“心”,心诚则灵
17.客户是“上帝”,“上帝”需要的是真诚沟通,而不是欺骗和套路。
18.懂得感恩,感恩的语言对客户更具说服力。
19.换位思考,多站在客户的角度进行沟通。
20.提建议要发自内心,用诚恳的建议赢得客户的信任。
21.尊重常挂嘴边,时刻注意用词的准确。
22.动之以情,晓之以理,合情合理,最是动人心。
沟通法则五、做销售、赚大钱的最高境界是聊天,请把销售沟通变成一次聊天
23.投其所好,看“人”说话,把每句话都说到客户的心坎里。
24.找准话题,好的话题往往意味着一次愉快的聊天。
25.必要的时候,要善于撒一些无关紧要的谎言,但“谎言”的运用有讲究。
26.掌握言谈的分寸,与客户沟通贵在言谈得当。
27.及时附和,让客户感受到你的友好和认可。
沟通法则六、随机应变,在沟通中时刻把握客户的动向
28.不要总是喋喋不休,适时沉默在沟通中也是一种力量。
29.捕捉成交时机,善于抓住时机,做到言到功成。
30.巧用激将之法,用激将的语言激发客户的“冲动”心理。
31.懂得“祈求”,做销售、赚大钱,面子不能太薄,必要的时候要能拉下脸求求客户。
32.学会示弱,任何一个销售冠军,在客户面前,也总是的“弱势”的。
33.欲擒故纵,通过迂回战术,有时更容易达到销售目的。
沟通法则七、懂得“只可意会”的妙处,意在言外的沟通更具魔力
34.察言观色,看懂客户的消费心理。
35.用眼神沟通,发现客户的秘密,传达你的信息。
36.用手势沟通,让你的手势更有指向性,同时明白客户各种手势的意思。
37.注意微表情和肢体动作,它能体现出客户的心理动态。
38.巧妙进行产品对比,传递出自己产品的优势信息。
39.不要嫌客户吹毛求疵,嫌货才是买货人。
沟通法则八、巧用语态,用热情的语态营造出良好的氛围,做销售、赚大钱不难
40.驾驭好说话的音量,不要吓走你的客户。
41.控制语言的节奏,做到收放自如。
42.多说“谢谢”准没错,“谢谢”让你更有风度。
43.即使是否定客户,也要包上肯定的外衣,或者先肯定再否定。
44.懂得幽默,幽默是愉悦沟通氛围的必备之术。
45.在沟通中做到委婉含蓄,曲径方可通幽。
46.敢于认错,善于认错,做销售,认错永远不丢人。