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近日,多名网友向九派新闻爆料,广州一家名叫“破镜重圆”的情感挽回公司虚假宣传,他们花费上万元,非但没达到效果,还导致自身权益受损。
陈筠被导师主张通过与前任发生性关系挽回情感,照做后,自己却在前任心中成了不值得被珍惜的人。当她提出终止服务,按合同要求退款25%时,公司却提出要再签一份协议,需要她承诺删除所有聊天记录,不发表对该公司不利的言论。
肉肉被导师主张假装被抢劫找前任哭诉,因觉得是馊主意,她并未听从。当前任不再回复信息后,她被导师指责穿衣像“大蚊帐”,且性格差劲。
刘先生投入3万元接受导师服务半年,依然未成功挽回前任。当他向导师索要执业资质及成功率时,对方都没有提供。
8月19日,九派新闻联系广州破镜重圆咨询服务有限公司,对于被指虚假宣传,客服称,“网上有一些负面舆论都很正常,这些舆论都是人为的,最好参考官网上的报道。”
对于导师贬损人一事,其解释,“我们是帮客户做挽回的,肯定是希望帮客户解决问题变得更好。那在指出问题的过程中,客服自己的一些感受,这个我们也没法说。”
问及导师的执业资质,客服称,“证书都是导师个人的,我们没有公开证书的要求,导师会有类似心理咨询或婚姻咨询的证书,但这也不是我们的考核标准,也不是对外(客户)的服务标准。”
图源“破镜重圆”公司官网
该公司的这些行为是否合法,消费者想维权应该怎么做?河南豫龙律师事务所付建律师向九派新闻介绍,虽然该公司有正规的营业执照,但如果有员工在没有取得相关资质的情况下,打着心理咨询师、心理指导师的名义从事心理咨询业务的,已经涉嫌违法,甚至构成。
付建律师指出,由于公司提供的服务属于无形商品,如果没有达到预期效果,或者消费者对服务不满意的,公司应当办理退费,“要求删除聊天记录属于侵犯隐私权的行为,公司没有权利要求删除,而且禁止发布对公司的不利言论也侵犯了消费者的言论自由。”
针对退费问题,他建议,消费者可以和商家协商解决,协商不成的可以向消费者协会,以及工商管理部门举报投诉,或者向人民法院起诉,追究商家的法律责任。至于对方拒提供心理咨询师证明等,付建律师说,消费者既可以向法院提起诉讼追究公司的违约行为,也可以通过12315投诉其通过不合格服务的行为。
企查查数据显示,广州破镜重圆咨询服务有限公司成立于2019年,是一家情感咨询服务商。主营业务是帮助中高端客户挽回婚姻、挽回感情、定制爱情。
九派新闻注意到,该公司曾因服务合同纠纷被告上法庭,成立3年间,经营场所发生过4次变更,分别在2019年6月、2021年8月、2022年7月被列入经营异常名录,原因是广州市白云区市场监督管理局通过其登记的住所或者经营场所无法与其取得联系。
客服解释,登记经营地址无法联系是因为公司在搬迁,并未更新所致。公司总部在广州,但广州并未设有对外接待场所,签约均可在线上完成,一样具有法律效力,如需线下签约和参观,目前只有肇庆市的公司可以接待。
以下是3名消费者的情感挽回经历。
【1】承诺24小时服务,交钱后就变卦
陈筠与前任恋爱时间较为短暂,前任是个富二代,两人在物质条件方面差距较大,“可能因为我自身综合价值达不到对方要求,他后期越来越冷淡,最终在今年3月份分手了。”
购买相关服务前,她曾尝试过类似心理咨询和情感调解服务,诉求是希望和前任建立长久稳定的恋爱关系。
上一家公司建议她提升自我,多发健身、学习的朋友圈,营造积极向上的生活状态。陈筠尝试过后,初见成效,前任开始对她近来的生活状态感兴趣。这次咨询总花费3000元,但陈筠认为,这种方式耗时太长,效果也没有保证。
今年5月份,她通过浏览器搜索,找到“破镜重圆”公司。其工作人员承诺,24小时服务,100%挽回成功,并声称是国内首家先保证效果后收费的公司。
“一交钱他们就变了,工作时间根本不是之前所说的24小时服务,经常都找不到人,一问就说是导师的休息时间。并且我要求他们出示心理咨询证书或从业资格证,对方表示这是导师个人隐私,不能出示。”陈筠说。
更让她匪夷所思的是,工作人员让她利用个人“性张力”进行挽回,即约前任出来发生关系,送礼物,“他们让我对前男友说一些非常露骨的话,我这辈子都说不出口。可是我还是照他们说的做了,可事后在前任心中我彻底成了不值得被珍惜的人。”
此后,工作人员再次建议陈筠“伪装富二代”,把自己包装成和前任物质条件相当的女孩,以提高自己在前任心中的价值。陈筠最终无法接受,提出终止服务,要求退款。
陈筠表示,该公司说要签订一份协议才能退款7500元,协议需承诺删除所有聊天记录,不在任何平台发对该公司不利的言论。
“这件事发生后,我情绪非常崩溃,我一度不愿意见任何人,把自己封闭起来。”陈筠说。
【2】挽回失败后被导师贬损,一直在看心理医生
肉肉今年30岁出头,与前任相亲认识,分分合合一年有余,大多都是冲动分手。
“破镜重圆”公司对肉肉说,她与前任之间不是正常的恋爱,他们可以帮助她去学习和成长,改变认知,然后去体验一段真正的恋爱。并承诺,像她这样的案子是很简单的,不存在问题。
肉肉通过检索发现,这家公司号称是国内最早一家情感挽回的机构,从业至今已有十几年。其一名康姓导师还是情感挽回界的“鼻祖”。随即,肉肉缴纳了情感挽回启动资金15000元。
一开始,机构的导师给肉肉列出了一则长长的书单,其中包括《非暴力沟通》、《亲密关系》、《男人来自火星,女人来自金星》等,并要求她看完这些书再进行下一步行动。
肉肉说,“两个多月后,我看完了这些书,想问老师下一步该做什么。老师问我从书中获得了,用在和对方的相处中就可以了。但是她并未给我提供实质的建议。”
“又过了一段时间,导师说我可以通过‘突发状况’和前任建立联系,但是也没有告诉我应该怎样建立。我随口说了句难道要我被抢劫吗,导师就说让我到前任家附近假装被抢劫,或者去他家哭闹。”
除此之外,导师要求肉肉主动给前任送礼物,在肉肉看来,这些办法全是馊主意。她说,“后来前任直接不再回复我的信息了,我情绪越来越崩溃,导师说不负责解决我的情绪问题,不回复我的信息。”
在挽回过程中,肉肉把自己和前任的个人资料全交给了导师,她说,“我很害怕,我也是有正经工作和家人的人,我怕他们曝光我的资料,他们让我觉得我就是个傻子。”
“导师说我身上套的是什么,是大蚊帐吗?还说我的性格,我的一切都很差。我觉得我自己很差劲,我不敢出去见人,开车的时候我很多次都想冲出去撞死自己。”肉肉说,后期没有挽回成功,导师一直在打压和贬低她,是她个人问题导致的失败。
现在,她一直在看心理医生,进行心理疏导,情绪才稳定。
【3】导师的八卦心态让人感到不适
浏览器检索“分手挽回”“情感修复”等关键词,21岁的大学生金世达在分手的第三天找到了这家名为广州破镜重圆咨询服务公司。在添加了一名客服人员后,他的告诉对方自己想要挽回这段恋爱关系。
客服在了解完基础信息后,向他推送了一位情感导师。客服人员介绍,具体的恋爱情况要和导师进行沟通,他们不是所有的案子都受理。
进一步的沟通中,导师的八卦心态也让金世达感到不适。“了解恋爱中矛盾的原因这些我还觉得情有可原,可是要求我复述在吵架中具体说了什么狠话,骂了对方哪些就有些奇怪。生气吵架的时候难免说话会难听一些,对方这样让我就是有被八卦的感觉。”金世达说。
在价格上,他同样认为不合理。按照导师的说法,根据他目前的情况以及案例的难度性,可以选择破镜重圆方案指导,学生价仅需5330元。(含5通电话共5小时、1个月内沟通完、整体的布局的方案)。如果学生感觉一次性付清比较难,可以用银行卡和花呗。
破镜重圆收费标准。受访者供图
导师称,整体的布局方案包含着整个挽回的操作内容,比如每个挽回的步骤,不同问题的应对方式、针对对象的需求去引导投入等方式,同时也包含和好之后你们长期维系相处模式,与针对你个人恋爱的经验以及思想层次的提升。小金说,“他们要求我一旦开展服务,细节到每个字每个标点都要在他们的把控之中。”
“我把这个事和我朋友说了之后,他们都说我有病,一个学生花五千块来挽回恋爱。”小金苦笑道,“我最后也没有付款,感情是两个人的事,找机构替我找回来的算什么呢?”
(文中人物均为化名)
九派新闻记者 辜子旋 肖洁 实习记者 林峰
【来源:九派新闻】
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1、不成功不收钱。在没有执行成功之前,不会收取任何的钱财,不执行成功不收取一分钱。
2、实战分离师。会在线下实战执行亲自接触小三,所以属于实战分离的模式。
3、一对一指导。分离师会一对一的服务客户,掌握分离过程,这样能够实现高效快速分离。
在信息飞速发展的时代,人们的情感问题日渐增多,对情感挽回的需求也日渐增大,因此催生了情感挽回行业的发展。但对于这个新兴行业,很多消费者对服务效果仍心存疑虑,因此不少消费者有这样的疑问:有没有挽回成功再交钱的机构?下面为大家解答这个问题,并教大家如何通过对比甄选出靠谱的挽回机构。
· 有没有挽回成功再交钱的机构?目前大多数情感挽回机构都是按月收费的,只有少数极个别的机构提供包成功的服务,例如破镜重圆提供的成功后收尾款的指导服务。但很多求助者却倾向选择低价的包月指导服务。
其实这当中存在着行业乱象,很多小机构就是抓住了求助者挽回心切和喜欢比价的心态,推出了“低价包月”“XX天快速挽回”的服务,但其实对于大部分案例来说,一个月的指导是根本不可能起到什么效果的,毕竟两个人分手是因为日积月累的矛盾爆发,想要解决这些问题必须要有时间和过程的积累,很多机构就会以此为理由诱导求助者续费,甚至有些不负责任的机构还会故意拖延进度,目的就是为了让求助者不断续费。
还有一些挽回机构抓住了求助者想“低投入高回报”的心态,打着“挽回成功再交钱”的口号,实际上是前期咨询就要收费,机构只为赚取前期的咨询费,不需要对效果有任何保证。而真正对客户情况负责的挽回机构会提供以结果为导向的包成功的收费服务,这种收费模式既对结果有保障,也对服务质量有保障。
珠江新闻采访破镜重圆康纳
· 如何通过对比甄选出靠谱的挽回机构?靠谱的挽回机构判断标准一:该情感挽回机构能否给你提供大致的操作方向。
情感咨询服务和情感挽回指导服务是截然不同的两种服务。前者注重的是用户的心理需求,说白了就是更注重安抚求助者,后者更注重结果,就是能否成功帮你挽回对象。一般由情感咨询、心理咨询转型的机构都是无法告诉你挽回的大致操作方向是怎样的,他们只会帮助你平复心情,让你打消挽回的念头。只有真正专注做挽回的机构才能给你提供一个操作方案和思路。情感挽回机构哪家靠谱?必须选择可以提供给你操作方向的情感挽回指导服务。
北京晚报报道破镜重圆公司康纳
靠谱的挽回机构判断标准二:该情感挽回机构是否被权威媒体报道过。
这一点是非常重要的,因为如今互联网的迅速发展,导致很多人都无法分辨什么才是真正的优质内容,尤其是如今自媒体的快速发展,甚至一度令人们对纸媒的关注度下降,但尽管如此,传统的纸媒和电视媒体的权威性依然是当今自媒体无法超越的,因为自媒体的准入门槛比较低,所以消费者在选择情感挽回机构之前,一定要首先了解清楚该机构是否有受到过权威的传统纸媒和电视媒体的报道,例如行业创始机构破镜重圆就曾受到《北京晚报》《深圳晚报》等权威媒体报道。情感挽回机构哪家靠谱?如果一家情感挽回机构只有自媒体的小型报道,那么建议不要选择,如果一家机构受过权威媒体报道的机构,说明该机构更加被主流认可。
深圳电视录制节目现场破镜重圆爱丽丝导师
面对动辄千元一次的心理咨询费用,很多有心理咨询需求的来访,被高昂的费用挡在了门外。为此,1879心理服务中心召集1879项目新手咨询师,本着自愿、助人的原则,免费提供1V1的心理咨询服务。目的在于帮助更多的人快乐成长,让心理学的福祉惠及更多的有切实需要的人。
谁提供【1V1免费心理咨询】服务?
免费心理咨询由1879项目达到实习要求的学员提供。这些学员经过了严格的筛选进入到1879项目进行学习,在三年的系统学习里,经过了理论、实操、督导等层层学习及考核,进入到了实习阶段,成为了具备心理咨询的专业能力和职业操守的新手咨询师。
1879课程体系借鉴了台湾的心理咨询研究生课程架构,每个学员在三年期间需系统的学习各流派各领域的咨询技能,同时需要有高强度的实务训练,把每一位学员打造成专业、严谨的执业咨询师,在学习的过程中有1对1的督导老师对学员进行指导,力求让学员在咨询过程中更好的帮助来访者。
【1V1免费心理咨询】适合谁?
1、有一些发展性问题,自我探索、恋爱情感、婚姻家庭、人际关系、情绪调节、职业发展规划等
2、有改变现状、了解自己的愿望与动机,愿意和咨询师进行沟通
3、结合自身情况,在协商确定时间、地点后,能尽量配合每周一次的频率
4、之前没有在中心做过心理咨询的来访优先
5、无自杀意愿或行为、无重性精神疾病、无精神类药物服用史等
6、年龄为14-60岁的成人,如未满18岁,需要在监护人知情下进行预约
7、接受案例可用于督导(严格保密)
【1V1免费心理咨询】如何进行?
方式:线上视频 或 线下面对面咨询(仅限北京地区)
次数:一般6-8次,最多12次,具体次数可与咨询师共同商议
费用:免费,但需缴纳200元押金,押金将在你与咨询师正常结案时全额退还;
如遇下列任意一种情况,恕不退还押金:
(1)无故失约1次(无故失约是指约定咨询时间已到,当事人未到的情况。这种情况下,咨询师仍会在咨询室内继续等待15分钟,15分钟后如果当事人还未上线,咨询师会自行下线,并视当事人为无故失约);
(2)咨询期间请假总次数超过3次;
如有任何问题都可以提前24小时与助理提前沟通。
时长:60分钟/次
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1V1免费心理咨询同样严格遵守心理咨询的专业伦理设置,咨询师和来访者均会签订包含保密条款的咨询协议,你的个人信息以及所谈内容均会被严格保密。
服务流程:
1、添加助理微信
2、填写基本信息表
3、匹配咨询师、确定咨询时间、支付押金
4、签署协议(含保密条款)
5、完成心理咨询
6、咨询回访
7、符合条件的退还押金
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1879项目由中国心理学会心理学标准与服务研究委员会评审通过、成功之道教育机构推出,以推动中国心理咨询师标准建设为宗旨,为中国心理咨询行业的持续健康发展,培养出一批既有理论功底又有临床实践能力的专业心理咨询人才队伍。
该项目引进中国台湾地区咨商心理师课程体系,参照美国心理咨询师协会(ACA)的专业人员训练标准开发而成,全面引进中国台湾地区的原版教材,以人的认知规律、心理咨询师成长逻辑为课程设置的基础,每年均有明确的教学目标,层层深入,步步递进,使学员逐步成长为可独立执业的心理咨询师。
1879Pro融“心理学基础、心理咨询基本技术、心理咨询流派与技术、实务问题研讨、见习实习、督导、开业指导”等为一体。教学设置为两年学制,汇集两岸三地临床经验丰富的老师们,并以三师制——资深专家授课、实训导师带领和督导老师指导的形式进行。其学员培养方式为系统课程,实务提升,执业发展,三轨道并行制。帮助每一位渴望深耕心理咨询领域的学员,通过这样一套科学、系统、严谨的培养体系,让自己成为一个自信、优雅、从容的心理咨询师。
目前国内情感挽回机构90%由微 商和社会闲杂人员组成,大众在选择情感挽回机构的时候往往被套路迷惑,许许多多的情感失意人,因轻信情感老师所谓的能挽回,交下巨款服务费用,却始终换不回深爱的人。关 注率最高的问题便是:恋爱和两性关系。
很多情感失意人都会去找所谓的“情感机构”。大部分的三无情感机构都以”几千元甚至上万元帮您挽回感情”。把PUA的一些内容进行调整,包装成所谓的“自我提升”,再批量贩卖给学员,让你在“自我提升”的过程中慢慢把服务时间耗完。”等套路,来骗取失恋人群的金钱。
爱情从来不是生理反应那么简单。真正的长期关系是内在心理需求和外在现实需求共同起作用的。
理性也从来不比感性高级。理性是感性的奴隶。所以依靠体验,而不是活在头脑的想象世界里。
生理需求也从不低级。因为我们都是生命。
为什么要强调“喜欢是生理反应”这种孤注一掷的认知?
因为,简单且有效变现。而真实世界,一个人是有很多面的,一件事是极其复杂的。
情感教育不应该把关系,把爱不爱,只归结于性和钱,甚至是价值。
价值,也从来不是简单的只指性,金钱和情感。甚至有的时候一个人的价值,就是他对你的坏。我们每个人的需求不同,对我们而言什么是有价值的就各不相同。这个真实的世界是极其复杂的。请不要一以贯之地去看待这个世界。
千万不要用一个观点看待这个世界,而是尝试着用不同角度,不同认知,懂得换位思考,多维衡量。这样才能拥有且尽量不错过更多。这才是保全自己,这才是智慧。
至于挽回,他们除了吹牛说没有挽不回的以外,没有实质的办法可以教人。两人分手了,感情还有的,还是想在一起,这种不用挽回也能回来。彻底分手的,没可能再挽回,北医六院心理门诊的主任医师说她从医几十年,找她看门诊的被甩的女性没有一个能复合的。
有些搞挽回的所谓导师自己是相信自己有这个能力教别人挽回的,他自己的这种自以为是其实是在满足自恋,傻子当骗子,骗更傻的人,他自己都不知道自己没这个本事。还在继续骗。情感需求的市场这么大,总能骗到几个人,笨蛋虽笨,还有更笨的笨蛋为他们喝彩。
那么,被情感机构欺骗了怎样才能讨回自己的损失呢?
1,留下证据收集所有与欺诈行为相关的证据,包括付款记录、合同和聊天记录等。为后续解 决问题提供依据。
2,充分沟通。与对方充分沟通,分析具体情况,协商和解方案。
3,采取法律行动。有些情况下,对方并不愿意与你合作,此时可以寻求专业人士来帮你解 决问题。
当你发现上当受骗后,一定不要慌张,按照以上步骤采取相应对策,力取挽回损失!
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