海尔洗衣机预约时间怎么设置(海尔洗衣机预约安装)

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海尔洗衣机24小时服务热线号码

海尔维修全国各区服务热线号码

海尔洗衣机服务电话：400-991+0208

海尔24小时客服热线：400-991+0208

24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用锅炉配件均为原厂直供，

（在海尔洗衣机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

服务承诺

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务、投诉（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；

4、维修

（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：

a.因消费者使用、、不当造成损坏的。

b.非科勒服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。SDFSdsefddaa

c.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。

d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

e.因不可抗力造成损坏的。

f.超出相关规定和科勒公司规定的保修期的产品。

g. 由于产品使用条件，例如：电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。

帮助中心：

1、您公司可以提供吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供，公司规定上门费城区收取￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供

2、如果上门检查之后，所需的的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户选择权！

3 、经贵公司后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。

4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时免费服务，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他时间段需要我们，是可以提前预约，以便我们提前为您安排师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心的一种服务。

海尔智家发布体验云服务新模式：从服务家电到服务家庭

做服务的有很多，将服务做成品牌的却不多。大部分企业的服务，只局限于产品安装及维护，但在海尔智家，服务却不一样。

12月30日，海尔智家创物联网时代用户感动服务新模式发布活动在上海举行，现场发布了全流程、全场景、有温度的体验云服务。作为全国首个家生活服务定制平台，海尔服务实现了从服务家电到服务家庭的升级跨越，开启了物联网时代服务新模式。

从服务家电到服务家庭，海尔智家多管齐下

上一个时代的30年，海尔服务是“好服务”的代名词。

在家电服务时代，1985年，海尔率先进行“上门四不准”规范，开启了家电服务元年。随着用户需求不断升级，海尔服务也升级为成套家电的全生命周期管理。如今，物联网时代，海尔智家不断围绕用户需求升级智慧服务，再次实现了从服务家电到服务家庭的迭代升级。

从服务家电到服务家庭，海尔服务怎么做到的呢？现场海尔服务相关负责人从体验线、增值线和生态线三个方面进行了阐释。

体验线为用户提供全流程最佳体验。通过海尔智家APP，可带来报单、上门等多种服务，全程可视，提供精准服务。

增值线带来“1+N”体系支撑的场景服务。用户只需对接1个服务管家，然后由服务管家整合N个生态方，带来一站式服务。因此，大到一键焕新厨房、阳台……小到日常清洗、消杀服务，只要关于家庭生活需求，海尔服务都能满足。

生态线汇聚专业资源共创服务生态。目前，海尔智家涵盖了家电、家装、设计等2000家生态方资源，共同为用户提供全场景解决方案。

在现场的模式分享与探讨环节，来自青岛、上海、哈尔滨等地的6个服务商带来了精准服务创感动、“1+N”服务、社区服务小店的案例。

社区服务小店开进上海，家装、家政等都能干

在服务模式升级过程中，海尔智家在上海创建首批社区服务小店，为社区用户提供家生活场景生态服务。位于上海松江区荣乐中路的海尔智家社区服务小店，分为上下两层体验区，主要涉及全屋智装、局改微装、衣物护理、美学食堂、成套家电、便民服务六大种类家生活服务。此外，还针对客厅、卧室、卫生间、阳台等8大家居空间，提供家电、家政、家装等100余项家生活服务项目。总之，用户所有的生活需求，社区小店都能满足。

家住松江新城的周女士深有体会。在一次电话预约洗衣机上门安装服务中，社区服务小店为了满足周女士既想要洗衣机，又想要嵌入式洗碗机的需求，主动联系橱柜改造团队，为周女士带来橱柜改造方案。

可以发现，海尔智家体验云服务，实现了从售后到全流程，从单品到成套，从事后到主动，从家电到家生活服务的跨越。

2020年9月，海尔智家推出场景品牌三翼鸟，为用户打造衣食住娱全场景生活解决方案，以及全流程一站式的服务模式。此外，就在不久前，海尔智家H股上市，形成“A+D+H”的全球资本市场布局，进入场景品牌与生态品牌引领的新阶段。为保障场景品牌与生态品牌快速推进，服务模式也随之升级。随着体验云服务的发布，海尔智家服务正式进入生态服务阶段。

海尔智家体验云服务不仅从自身平台出发，更从用户对家电、家装、服务一体化需求考虑，以家生活的服务方案，让用户看到海尔智家的无限可能。无论何时，海尔智家从服务家电到服务家生活，秉承真诚到永远的服务理念，不断为用户创造美好生活体验。

洗衣机选购指南：购买要点和选购的基本条件和其他功能

本文首发于什么值得买平台请关注本账号获取更多好文，作者：蓝朋友绿朋友

洗衣机的购买要点购买洗衣机的基本条件洗衣机的其它功能推荐的洗衣机1、洗衣机的购买要点-配合个人的生活习惯来选择

当前市场上的洗衣机所强调的卖点是不同的。我们应该如何选择？

洗衣机最重要的功能是减轻家务负担，使生活更舒适。

因此，应根据个人习惯选择洗衣机的性能。

首先让我们了解洗衣机的类型以及这些设计如何影响用户！

1认识洗衣机的种类与特征

市场上的洗衣机主要分为全自动“直立单筒式”、“滚筒式”和半自动“双槽式”。

本段将介绍这三种样式的特征和差异，并指出每种模型的合适生活方式。

1.1价格合理、清洁力极佳的「直立单筒式」

很适合每隔一段时间才统一清洗衣物的使用者。

直立式洗衣机主要是利用「水流的力度」来去除脏污，

而滚筒式则是利用「转动力」来清洗，

相较之下直立式洗衣机能把衣服洗得比较干净。

即使一次清洗大量衣物，也能够做到彻底清洁，很适合每隔一段时间才统一清洗衣物的使用者。此外直立式的机种有很多省空间的设计，通常不太需要烦恼无处可放。

直立式的另一项优点，就是能够将洗涤剂、柔软精、去霉剂等清洁配方彻底的散布到整个洗衣槽，不用担心衣服没有浸泡到洗洁剂。此外直立式也容易保养，不太需要费心清理洗衣槽。上开式的遮盖设计很方便一般衣物的进出，但因为需要垂直拿出衣物，若是洗涤较大件的毛毯等，取出晾干时会比较费力，建议大型的布料可以分别清洗，才不会造成取出困难。

1.2附有烘干功能又省水的「滚筒式」

很适合没有阳台或没时间晾衣服的人

滚筒式的魅力就在于可以兼具洗衣、烘干衣物，以及非常省水的设计。烘干功能对于没有阳台或没时间晾衣服的人来说是个非常重要的功能，烘过的衣服不但穿起来舒适，还可以避免衣物发霉。以结构来说，滚筒式洗衣时的屯水量会小于直立式，而且滚筒式是靠滚筒的转动力来清洁衣物，因此用水量大多低于相同容量的直立式。

然而滚筒式的洗净力相对较低，在清洗特别肮脏的衣服与去除衣物汗臭味的表现就不那幺出色。许多滚筒式的机型体积都比直立式大，虽然近年逐渐有许多轻巧化的设计，但滚筒式的洗衣门位于机体侧面，放置时必须预留开门的空间。建议在购买前先丈量放置处的空间是否足够，这样才能避免无常开门的尴尬情形喔！

1.3洗净较脏污渍的首选「双槽式」

很适合需要清洗大面积污渍的家庭

如果家庭中有儿童或运动员，他们需要经常清洗沾有污垢和污渍的衣服，而双槽洗衣机的特色是可以清洗困难且大面积的污垢。 双水箱型不仅水量大，而且水流强。 清洁能力比立式和滚筒式清洁器强得多。

双槽结构非常简单，因此不容易出现故障，即使在室外也可以经受风吹雨打。 但是，由于它既有洗衣桶又有干衣机，所以总体积要比立式和滚筒式的大得多，而且更难放在室内。 另外，双槽式洗衣机需要将洗涤后的衣物放入烘干机中以通过人力来进行干燥。 对于那些想节省时间和精力的人来说，它可能不是那么理想。

2、购买洗衣机的基本条件

以下将列出选择洗衣机时必须注意的事项。

购买时，只需根据本段列出的内容进行选择，绝对万无一失！

2.1洗衣机所需容量的计算：1.5kg×人数

通常，洗衣机的建议容量为：单身人士约4至5公斤，三人家庭约6至7公斤，四人家庭约8至9公斤。

洗衣机所需容量的计算： 1.5公斤×人数=所需的洗衣机容量

洗衣机的适当容量将受到家庭成员数量和洗涤习惯的影响。

此外，如果计算中包括了除衣服以外的毛巾和浴巾，则估计多出约1kg更为合适。

除了估计的人数外，还可以根据每个家庭的洗涤习惯选择洗衣机。 如果两个人住在一起，但在积累了一定数量后习惯洗衣服，则可以选择7kg至9kg的大容量洗衣机以节省洗涤时间。 但是，如果您习惯于分别洗涤毛巾，内衣等，则无需购买大容量洗衣机。

2.2检查洗衣机的尺寸，运输路径和存放位置是否合适

洗衣机的尺寸也很重要。 除了考虑是否可以搬入房屋外，还需要考虑预留的空间是否足以容纳洗衣机。 在购买洗衣机之前，建议先预览到家的运输路线和过程，以免无法穿过门框或无处可放的困境。

此外，我们还必须注意洗衣机的供水路径的配置，水龙头的高度等。 特别是如果要将其安装在浴室中，还必须考虑电源插座的位置及其防水性。

2.3夜间使用请选「静音洗衣机」

如果是习惯晚上或半夜洗衣的族群，建议选择低震动、低噪音的静音洗衣机。

各位读者可以45分贝为判断基准来选购，45分贝约为一般日常谈话的音量，比较不会引起耳朵的不适。因应住宅区逐渐密集的趋势，有许多厂商特别设计了低噪音的洗衣机机种，市售标语习惯以「静音洗衣机」称呼此类型商品，购买前可多留意商品相关介绍，或多阅读其他使用者的评价。

另外补充一点，若是选择静音的直立式洗衣机时，建议选择变频式的机种。静音洗衣机加装了许多设备来压低音量，相对会比较耗电，而变频的好处是在调节动力的同时，会自动调节使用的电量，达到节电的效果。

2.4使衣物蓬松柔软的“热泵”烘干机

常见的干燥原理可以大致分为“热泵”和“冷凝”。 “热泵类型”使用压缩机和热泵产生热量，吸收水蒸气以干燥空气，然后使用热空气将空气加热至约60度进行干燥。 “冷凝型”是通过直接加热空气来制造热空气的方法，并且温度大多在90度左右。 织物的温度越高，纤维损坏的可能性就越大。 因此，如果要延长衣服的使用寿命，建议选择较冷的热泵烘干机。

尽管热泵的单价相对较高，但其运行方式非常节能，并且功耗比冷凝式低50％以上。 从长远来看，对于经常使用干燥功能的用户而言，热泵是真正省钱的选择。 还应注意，洗衣机和烘干机一体的洗衣机的洗涤能力通常略小于洗涤能力。 使用时请注意衣物量。 如果您担心由干燥引起的皱纹，则可以选择具有蒸汽干燥模式或其他抗皱功能的干燥机。

3、其他便利功能

除了基本的洗衣功能外，如果还有其他一些可以使洗衣更容易的功能，那么让我们看一下洗衣机的其他功能。

3.1方便的``自动清洗''功能

许多洗衣残留物或污垢经常积存在洗衣桶中。 为了不影响洗涤能力并防止洗衣桶发霉，请确保定期清洁洗衣桶。 但是，手动清洁清洗槽的深度很费力，因此最好选择带有“自动清洗槽”的洗衣机。 只要添加特殊洗涤剂或什至是普通洗涤剂，洗衣机只要按一下按钮，洗衣机就会自动清洁洗衣桶，让您轻松控制卫生。

不同制造商的清洁原理不同。 例如，该国际品牌使用nanoe纳米水离子技术，该技术在漂洗时可能具有抗菌作用。 东芝则使用银离子抗菌水进行杀菌。 除这些功能外，市场上还有一些用于洗衣槽的特殊洗涤剂。 可以根据自己的个人预算和偏好选择清洗洗衣槽的方式。

3.2 预约洗涤功能

对于生活紧张的人来说，“预订功能”是最好的设计。 如果衣服长时间不放在洗衣桶中，它们很容易滋生细菌，甚至产生难闻的气味。 无论您要外出还是从事其他工作，都可以先预约洗涤时间，这样您就有时间立即晾干衣物。

正确使用预约功能不仅可以防止衣服闻到气味，而且还可以让您放心地执行其他事情。

3.3 新功能：“自动添加”和“手机遥控器”

随着技术的进步，洗衣机也达到了全自动的新里程碑。 现在，更引人注目的新功能是“自动添加乳液”和“手机远程控制”。 自动添加乳液可以帮助忙碌的上班族节省添加乳液的过程，只要您预留了洗衣时间，就可以外出工作。 没关系，如果您外出时忘记洗衣服，可以使用智能手机进行指示！ 手机的远程控制功能，因此用户可以通过智能手机远程控制洗衣机并监视洗衣进度，并且外出时还可以远程做家务！

4、洗衣机推荐4.1 Hitachi/日立XQB100-BCV

最新「尼加拉飞瀑洗清」透过大流量水循环避免脏污残留，深入衣物纤维洗净顽强污渍。

4.2 Haier/海尔 XPB100-197BS 10公斤半自动大容量双缸洗衣机

飓风双净力水流 强效去污 移动脚轮

10公斤的，非常适合一家四口的小家庭。 清洁大张床单和被子绰绰有余。 799元的价格不需要担心钱包里大出血。 然而，该控制面板不具有预定衣物的功能，并且需要手动将衣服带到脱水笼中以进行脱水，这对于需要经常外出的而言可能不那么方便。

4.3 AUX/奥克斯 3kg洗脱一体单筒洗衣机

对于单身外宿上班族、学生与家有小宝宝和毛孩子的人而言是再适合不过的洗衣机了。除了价钱便宜之外，3kg全自动迷你洗衣机让您随时随地想洗就洗，不须为了省水省电囤积脏衣服！虽然小小一台，功能齐全，效能超群。

4.4 Whirlpool/惠而浦10公斤洗烘一体变频滚筒洗衣机WG-F100887BHCIEP

2种烘干模式设定，让您可以依照自己的需求来洗净衣物。此外，对于沾染异味或者换季衣物，提供清新除臭行程，衣服还能迅速杀菌除臭。

海尔洗衣机电话24小时人工服务热线

洗衣机售后维修服务号码4009910208全国统一网点热线中心

尊敬的用户您好，全国客服热线：

全国 售后维修服务热线，不论您有何种需求，

只要您拨打我们的24小时统一售后故障维修服务热线：剩下的事情由我们来做

一、拨打海尔洗衣机售后维修服务热线

当您的海尔洗衣机维修出现了故障或想做保养服务，请不要为此烦恼。现在请立即拨打24小时服务热线，即刻解决烦恼!拨打 服务热线后，请描述电器所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决 您的烦恼。您还需要描述电器的型号、故障现象，以及您的详细地址和联系方式，如果能留下行车路线，我 们将能更快更方便的提供服务。最后，您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的 服务时间。

二、检查

我们会按照预约的服务时间，准时的到达指定地点。在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器 的故障，以便对症排除故障。技师经过测试和排查，会检查出大体故障原因。

三、预算维修费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并预算出维修此故障所需的费用，经双方同意当场维修，让您放心满意。

四：维修排除故障

如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以当面开机验 收一下，直到您认为满意为止。

五：提供修后保障

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用 、服务时间、保修时间，以及我们公司的服务电话和监督电话。

海尔洗衣机维修售后电话400-991-0208