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黄牛党活跃的二手平台悄然兴起 票务市场如何规范？

来源:工人日报

黄牛党活跃，二手平台悄然兴起

票务市场亟待规范

前不久，2018李健世界巡回演唱会在重庆悦来国际博览中心举行，演唱会一票难求。

“要票吗？我这有。”一名中年男子在观察周围后，向站在门口的记者搭讪道。伸出来的手上是一沓门票，四周还不时传来他的“同僚”们的吆喝：“谁要票？”

重庆沙坪坝市民林先生说：“官方售票只出了那么一点票，‘黄牛’手里却有大量票源。”两江新区王女士表示，即使再喜欢李健，也不会去买“黄牛”票去听他的演唱会。

客观来看，全世界的演出市场都有“黄牛”。但在国内，“黄牛”市场似乎越来越规模化，“黄牛”市场与演出市场活跃度值呈正比，这也在很大程度冲击着官方正价市场。

实际上，无论是电影票务市场，还是演出票务市场，抑或是旅游票务市场，均难以摆脱黄牛党这一擦边群体。业内人士呼吁，除了有关职能部门加大票务散兵游勇打击力度外，文旅娱产业链升级也势在必行。

票务平台乱象频发

前不久，一则新闻曝出上海迪士尼票务售卖市场乱象滋生：游客通过中介购买的低价门票实际上是经过层层转包而来，最后票方跑路给游客造成不小的损失。迪士尼门票被层层转包事件也逐渐被公之于众。

一般情况下，游客可以通过景区官方直营的网站或者APP这两种方式购买门票。购买景区直营门票可信度高，并且价格合理，成为许多游人购买门票的首选。

不过，随着旅游电子商务行业的发展，景区门票逐渐被电商截流。景区门票的售卖渠道被三分天下，一种是传统旅行社渠道分销，一种是第三方开设的直营店，还有一种便是OTA平台。景区和OTA电商平台合作，OTA平台同景区进行利益比例分成，或者以赚取门票的利润差价获得回报，以同程、驴妈妈、携程为首的三大OTA平台和景区普遍采用这种合作方式。

尽管巨头云集的OTA平台大多实现了盈利，仍难逃被网友诟病的厄运。由于平台自身存在的漏洞，其所带来的行业乱象不仅给自身带来不利影响，也给景区带来不小的麻烦。

例如，消费者在购买机票的时候没有注意到自动勾选的酒店优惠券等不必要的服务项目，不经意间就多花了比票价还多的钱，这种被动的选择服务不仅侵害了消费者的自主选择权，给消费者造成不必要的损失，同时也容易使得票务平台的口碑下滑。

再比如，不少非官方授权的票务方利用政策漏洞，在携程、淘宝网等网络营销平台变相售卖景区门票，使得景区接待游客数量超出负荷，给景区的管理带来不小的麻烦。

业内人士坦言，黄牛党之所以能够长期存在于票务市场，与票务所有者的囤票行为不无关系。以一场演唱会的门票售卖为例，主办方如果把票扔给二级市场，从中赚取的利润会更多。因此，门票所有者普遍采取饥饿营销的方式囤票，后期再把门票转让到二级市场，二级市场再层层分销下去，门票就到了“黄牛”手中。旅游票务市场也同样存在这种现象。“黄牛”不仅破坏了票务市场的平衡，同时也成为了主办方的圈钱利器。

二手票务平台会是破局良药吗？

作为近年来流量居高不下的明星，薛之谦上海演唱会门票在5月8日预售时，就造成大麦网网站瘫痪；6月1日，演唱会门票正式开售，不到5分钟即宣告售罄。

面对高热度的明星，“黄牛”们的加价行为绝非个案。2016年年底，王菲“幻乐一场”演唱会的门票就曾炒出“天价”，原本定价为7800元的门票，更一度被炒到数十万元到上百万元。

在“黄牛”大量活跃市场的同时，二手票务平台悄悄兴起。

专门做二手票务市场的牛魔王CEO崔杰夫称，目前牛魔王票务在很多热门演出上已占据了10%以上的票房。不过百度搜索牛魔王和西十区，首先跳出的是“真假”“和‘黄牛’有什么区别吗”“安全吗”“靠谱吗”这类关键词，可见二手票务平台的正当性与合法性依然还未得到消费者的认可。

按照目前的商业模式，二手票务平台只是对传统票务平台的补充，比如牛魔王只从二手票务公司拿票，并不能直接从一级票务平台截流，如何扩大市场占有率呢？崔杰夫认为：“我们要做的是提高服务标准。”

据了解，牛魔王的盈利模式就是从每张票抽取5%~10%的佣金。崔杰夫表示，目前平台的毛利率远高于他们的获客成本，一直保持着一个良性的经济模型。

资本市场似乎也盯上了这股新兴力量。据悉，C2C二手票交易平台“有票”在今年6月完成了500万元的天使轮融资，而其他二手票务平台比如牛魔王、西十区，也都取得了融资。

“大多数人对演出的理解不到位，需要一个真正理解演出和互联网精神的人，从客户体验出发，在资本支持下，做一个二手票务平台。”即将上线新的二手票务平台的重庆创业者刘杰说，“要做好这个平台取决于两点，一是对互联网的理解，二是对票务市场和粉丝经济的理解。新一代的演出票务产品，一定是会像猫眼、微票颠覆院线售票一样的模式。”

北京社科院首都文化发展研究中心副主任沈望舒认为，二手票务交易平台是在线票务销售市场中的重要一环，不仅体现了市场经济的特性，也有利于灵活机动地调整演出票务的资源分配。

票务市场经营秩序加紧规范

近日，文化部针对各种演出票务乱象出招，发布了《文化部关于规范营业性演出票务市场经营秩序的通知》，对当前营业性演出票务市场存在的突出问题提出了一系列针对性、操作性很强的管理措施，以期进一步规范我国营业性演出票务市场经营秩序，切实保护消费者合法权益。无疑，票务散兵游勇或将越收越紧。

记者粗略统计发现，在网络平台上，比起官方渠道，更多消费者会到有价格优势的第三方购买门票。截止到8月15日下午，淘宝平台上一个名为“乐在旅途旅行网”的店铺销售的上海迪士尼“一日票”门票月销量高达49429笔。相比之下，上海迪士尼度假区天猫官方旗舰店以及授权合作伙伴中国国旅旗舰店相同商品的月销量则仅为5012笔和6325笔。由此足见，第三方平台对景区景点售票的贡献率。

众所周知，许多旅游景区主要依靠售卖门票所得生存，正是这种单一的收入模式，使得这些景区容易陷入过度依赖门票生存的怪圈。

此间专家坦言，为了避免被单一的“门票经济”拖累，景区应该从产业链上考虑生存问题，线下探索个体差异化模式，从门票经济转向产业经济方向发展。此外，旅游票务市场也可以从仅销售旅游门票的单一模式，转向旅游的“一站式”门票全包服务。

（李国）

你的三分热度，或许正在毁掉你

我们生活的世界，就像是一个大熔炉，高兴、悲伤、欲望、贪婪全在里面，下面是熊熊大火，里面是烟雾缭绕，看得清的是俊才，看不清的是大众，半醉半醒是酒精。

现实总是有很多诱惑啊，得不到的，声嘶力竭的，充满爱意的，我们总是踉跄的走着，渴望有一天好运也能够撒在自己身上，然后在彩虹下翩翩起舞，是的，我曾这样幻想，你也曾这样幻想，可是时间还是一天天在溜走，抓不住的，如同手中的流沙，飞扬。

时间，是这个世界上最公平的东西，眼看着时间飞快的流逝，眼看着一年就过去了，眼看着自己还一事无成，终有一天明白了，希望还不算太晚，三分热度真的很要命！

当一个某一天，你突然安静下来，或许是被boss骂了，或许是因为工作的不开心，或许是认为自己怀才不遇，或许你已经辞职还给你了一个自由之身，你开始反思，‘我...，是不是，不止这样！’，然后你开始说放纵一下，然后好好学习，或者好好赚钱，将来一定要怎样怎样，我必须这样！你站在窗户旁边，望了望天，又望了望房东的小房间，那天夕阳好美，只是没有月亮的晚上，你并没有睡好，醒来揉了揉惺忪的睡眼，你对今天的自己说，今天也要元气满满哦，你给自己加着油，你开始静下来慢下来学习积攒，时间过得好慢，一天、两天，三天，终于礼拜五了，周末你给自己放了假，你当了自己的老板，可是下个礼拜一你又把自己给辞退了，你认为这些都是小问题，于是你循环往复，于是，时间又是一天天过得很快，转眼就是一年。

许久后的某一天，你觉得你浪费时间了，但是时间不这样觉得，或许你休闲的时间是别人的资源，你的时间会变成别人的流量，会变成别人的信息，会变成别人的金钱。有的人觉得自己什么都没有丧失，只是丧失了时间，可是这时间只有时间最珍贵，古稀老人买不来下一个古稀，他唯一能做的便是幸福的度过接下来的余生，其余没有多大奢求，但是我们不一样啊，我们正值年轻，还有太多的抱负、太多梦想的温度、所以我们就要改掉我们的三分热度，你会的东西不一定要有多少，但是要精，坚持下来，简单的动作做到极致就是绝招，你才有这个世界博弈的入场券。

好运不会眷顾傻瓜，加油！

为什么你做任何事情都只有三分热度？

为什么你做任何事情都只有三分热度？

原因只有两个：

1、惰性导致自律不够；

2、动力不足。

为什么你有惰性？因为人人都是趋乐避苦的，舒服谁都想，葛优躺最舒服，舒服是躺着留给死人的。

一个活人选择舒服就是选择慢性自杀，事实证明舒服太多的人，更容易患上各种疾病以及做出更多违背法律道德意愿的事情，因为舒服意味着：躺着、逃避、安逸、刺激（吸毒、淫欲），时间久了就颓废，成了废人；而选择折腾自己，劳逸结合，有自律，让自己运动起来的人，在他们身上永远都是充满着活力与。

因为他们知道生命是流动的，是需要克服惰性，是每天都必须让自己身体的每一个细胞都激活、膨胀起来，以此来持续能量的爆棚，而那就是唯有运动。运动自律的人，在未来比不运动的人，身体要好太多了，不信你就试试，现在就开始，此刻就行动吧！跑步也是养生哦！

关于动力不足，是因为你做任何事情没有一个阶段性的目标，假设你跑步只为了跑步而跑步，没有设定一个目标，那么你很快就会象泄气的气球，跑着跑着就放弃了，如果你设定目标，告诉自己：我要跑出好身材、我要跑出腹肌、跑出肌肉、跑出健康、跑没亚健康、我要补充更多的阳气，那么你就能一直坚持下去。因为你想要什么结果就是目标，就是动力！

所以，我们做任何事，每一个阶段都必须设定一个目标，有了进步，才会有动力，而不是看别人跑你也去跑，没有目标达成的过程，还是缺乏动力的。

——阿秋

爱情是什么？爱情就是：一见钟情，三分热度，一生陪伴

人生过半，回想起曾经的爱情，用一句话概括就是：一见钟情，三分热度，一生陪伴。为什么这么说呢，因为在特定的时间，喜欢一个人，然后对她很是热恋，但是一个人对你好不好，并不是马上就能看到的，因为汹涌而至的爱就像龙卷风，来得快去得也快，真正对你好的人，往往都是细水长流，所谓日久见人心，才能体现一个人真的好不好。

两个人在一起，也许没有奢华的烛光晚餐，但是有每天的粗茶淡饭；也许没有面朝大海的别墅，但是有一米阳光的小房子，也许没有鲜艳美丽的玫瑰花，但是有一个宽厚的肩膀，虽然平淡，但很幸福，虽然简单，但也很快乐。

所以，真心是需要感受的，好的感情，是需要在一天天平凡的日子里，能感受到无微不至的关心，就好像是你不喜欢看电影，他能把一个不喜欢看电影的你，养成看电影的习惯，因为有他可以给你讲解，简简单单的一件小事，却能给你不一样的感觉，这不也是一种幸福，一种美好，人生有千万种好，看你怎么选，然后勇往直前，同时珍惜当下，不虚度，好好生活，一点一滴，变成一副美好的画卷，对明天有更多的期待，能体会到被人惦记和重视的感觉。

等到我们老去的时候，能感慨：人生虽然很短，但有个人陪着真好。