和上(和上司说话的技巧)

我的一位公务员女同事，今年38岁和男领导出现矛盾，我与其化解

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与分管男领导出现矛盾，两个人就在分管领导的办公室

这是一篇发生在工作场合中的真实故事。我先深吸了一口气，走进了办公室，分管男领导坐在他的办公桌后面，目光严肃地看着我。今天，我们将要谈论一个我所关心的问题。

第一节： 交代任务？

我一进办公室，就觉得这里压抑而沉重。分管领导看了看我，然后问道："你有没有完成我的安排的任务？"，我尽量保持冷静，并回答道："对不起，领导。由于时间不够充裕，我没有来得及完成您交代的任务。

"

我的回答似乎并没有满足他的期望，他的脸上闪过一丝不悦之色。“这是你的工作责任，你应该更加努力工作，没有借口。”他的声音说话方式很严厉。这一刻，我感到十分的挫败和不堪。

第二节：解释理由

我明白了他的意思，但我不能让他一而再再而三地责备我。于是我试着解释我的原因，希望能换来他的理解。

"领导，我明白这是我的责任，但昨天晚上突然接到了一个重要的亲友电话，他有一个紧急的状况需要我帮忙。

而且，在我离开之前，我已经将任务中的一部分完成，并且传达给了我的同事，以保证项目不会受到太大的影响。"

我说完之后，他的表情稍稍缓和了一些，但依旧不满：“这些都只是借口。你应该提前预见到这种情况的发生，并提前做好安排。”

第三节：寻求合作

面对他的不满，我觉得我必须要采取一些行动，否则这个问题可能会升级为职业信誉和人际关系的问题。

"领导，我理解您对于团队工作的重要性，并且我认为我们可以更好地合作来确保任务的顺利完成。

我可以制定一个更加合理的时间表来规划我的工作，并提前沟通交流，以充分了解每项任务的优先级。这样不仅可以减少失误，还能增加工作效率 "

他开始考虑我的建议，并思考了片刻。最终，他点了点头并说："好吧，这听起来像是一个可行的解决方案。我们可以尝试一下，看看效果如何。"

第四节：制订计划

为了更好地合作，我和分管领导一起制定了一个新的工作计划。

这个计划明确了每个任务的截止日期和优先级，并且给予了足够的时间供我完成工作。

我们还商议了一些其他的合作方式，比如每周例会来检查工作进展，以及遇到问题时及时沟通解决等等。通过这些措施，我们期望能够建立起更加健康和有效的工作关系。

第五节：化解矛盾

随着时间的推移，我逐渐发现，通过与分管男领导的积极沟通和合作，我们之间的矛盾逐渐解决了。他开始更加尊重我的意见，并且给予合理的工作安排和支持。

通过这次矛盾的解决，我学到了一个很重要的道理：在工作中，我们不可避免地会遇到各种各样的人和问题。而解决矛盾的关键不是去指责对方，而是要保持冷静和理性，通过交流和合作寻找解决的办法。

结语

与分管男领导的矛盾虽然曲折，但最终成功化解。这次经历让我更加明白了团队合作的重要性和沟通的力量。无论遇到什么样的问题，只要保持理性和积极主动，我们总能够在工作中克服各种困难，取得成功。

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